PowerScale: SyncIQ muestra el estado "Requiere atención"
Summary: En este artículo de la base de conocimientos, se explican las razones por las que una política de SyncIQ puede mostrar un estado "Requiere atención" y se proporcionan los pasos para identificar y resolver el problema. ...
Instructions
Cuando falla una política de SyncIQ, se registra un informe con el motivo de la falla. Una vez que el trabajo fallido se completa correctamente, el estado de la política de SyncIQ se muestra como needs_attention Estado:
SIQ1-1# isi sync reports list
Policy Name Job ID Start Time End Time Action State
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sync_Test1 2 2022-12-15T19:37:50 2022-12-15T19:39:54 run finished
Sync_Test3 2 2022-12-15T19:29:50 2022-12-15T19:31:39 run finished
Sync_Test2 1 2022-12-15T19:04:22 2022-12-15T19:06:20 run finished
test 1 2022-12-12T17:07:56 2022-12-12T17:12:53 run needs_attention
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Total: 4Este es un comportamiento esperado. La variable needs_attention El estado indica que un trabajo anterior falló y puede requerir revisión e investigación.
Para determinar la causa de la falla, identifique el ID de trabajo en el needs_attention revisando los informes de políticas afectadas.
En este ejemplo que aparece a continuación, la prueba de política de SyncIQ muestra lo siguiente: Job ID 1 Como state=needs_attention.
SIQ1-1# isi sync reports list --policy-name=test --state=needs_attention
Policy Name Job ID Start Time End Time Action State
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
test 1 2022-12-12T17:07:56 2022-12-12T17:12:53 run needs_attention
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Total: 1
Una vez que se haya identificado el ID de trabajo, vea el informe para encontrar los subinformes registrados en el ID de trabajo principal que se enumera al final de la salida.
SIQ1-1# isi sync reports view --policy=test --job-id=1
Policy Name: test
Job ID: 1
Start Time: 2022-12-12T17:07:56
End Time: 2022-12-12T17:12:53
Action: run
State: needs_attention
ID: 1-test
Policy ID: f3b3c720a82ecc7ac700d6ad0f0de923
Sync Type: initial
Duration: 17s
Errors: (policy name: test target: 10.237.0.122) SyncIQ policy failed to establish an encrypted connection with target. Attempting to run an unencrypted sync while the global required flag is set., (policy name: test target: 10.237.0.122) SyncIQ detected a problem with policy configuration. Job has no valid root path: No such file or directory
Encrypted: No
Phases
Phase: STF_PHASE_TW
Start Time: 2022-12-12T17:12:41
End Time: 2022-12-12T17:12:48
Subreports:
Policy Name Job ID Subreport ID Start Time End Time Action State
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
test 1 1 2022-12-12T17:07:56 2022-12-12T17:07:57 run failed
test 1 2 2022-12-12T17:09:28 2022-12-12T17:09:29 run failed
test 1 3 2022-12-12T17:12:38 2022-12-12T17:12:53 run finished
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Total: 3
Cada subinforme tiene una hora de inicio y una hora de finalización, incluido el subinforme en el que el trabajo podría completarse correctamente.
Una vez que la lista de subinformes para el trabajo fallido esté disponible, especifique el subinforme que desea ver para identificar el motivo de la falla.
Ejemplo:
SIQ1-1# isi sync reports subreports view --policy=test --job-id=1 --subreport-id=1
Policy Name: test
Job ID: 1
Subreport ID: 1
Start Time: 2022-12-12T17:07:56
End Time: 2022-12-12T17:07:57
Action: run
State: failed
Policy ID: f3b3c720a82ecc7ac700d6ad0f0de923
Sync Type: invalid
Duration: 1s
Errors: (policy name: test target: 10.237.0.122) SyncIQ detected a problem with policy configuration. Job has no valid root path: No such file or directory
SIQ1-1# isi sync reports subreports view --policy=test --job-id=1 --subreport-id=2
Policy Name: test
Job ID: 1
Subreport ID: 2
Start Time: 2022-12-12T17:09:28
End Time: 2022-12-12T17:09:29
Action: run
State: failed
Policy ID: f3b3c720a82ecc7ac700d6ad0f0de923
Sync Type: invalid
Duration: 1s
Errors: (policy name: test target: 10.237.0.122) SyncIQ policy failed to establish an encrypted connection with target. Attempting to run an unencrypted sync while the global required flag is set.
Si se resolvió el problema original, pero el trabajo de SyncIQ continúa fallando, cada subinforme contendrá diferentes razones para la falla. Se recomienda ver el subinforme más reciente de la falla reciente antes de que se realice correctamente.
Cuando la política de SyncIQ se ejecuta nuevamente y se completa sin fallas, el estado cambia de needs_attention como Finished. Si las fallas persisten, se deben investigar para determinar la acción correctiva adecuada.