PowerScale: SyncIQ visar status för "Behöver åtgärdas"
Summary: Den här KB-artikeln förklarar orsakerna till att en SyncIQ-policy kan visa statusen "Behöver åtgärdas" och innehåller steg för att identifiera och lösa problemet.
Instructions
När en SyncIQ-policy misslyckas loggas en rapport med orsaken till felet. När det misslyckade jobbet har slutförts visas tillståndet för SyncIQ-principen som needs_attention Statligt:
SIQ1-1# isi sync reports list
Policy Name Job ID Start Time End Time Action State
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sync_Test1 2 2022-12-15T19:37:50 2022-12-15T19:39:54 run finished
Sync_Test3 2 2022-12-15T19:29:50 2022-12-15T19:31:39 run finished
Sync_Test2 1 2022-12-15T19:04:22 2022-12-15T19:06:20 run finished
test 1 2022-12-12T17:07:56 2022-12-12T17:12:53 run needs_attention
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Total: 4Det är förväntat beteende. Informationen needs_attention Status anger att ett tidigare jobb misslyckades och kan kräva granskning och undersökning.
Om du vill fastställa orsaken till felet identifierar du jobb-ID:t i needs_attention genom att granska de berörda policyrapporterna.
I det här exemplet nedan visar SyncIQ-policytestet Job ID 1 Som state=needs_attention.
SIQ1-1# isi sync reports list --policy-name=test --state=needs_attention
Policy Name Job ID Start Time End Time Action State
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
test 1 2022-12-12T17:07:56 2022-12-12T17:12:53 run needs_attention
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Total: 1
När jobb-ID:t har identifierats kan du visa rapporten för att hitta de underrapporter som loggats under huvudjobb-ID:t som visas i slutet av utdata.
SIQ1-1# isi sync reports view --policy=test --job-id=1
Policy Name: test
Job ID: 1
Start Time: 2022-12-12T17:07:56
End Time: 2022-12-12T17:12:53
Action: run
State: needs_attention
ID: 1-test
Policy ID: f3b3c720a82ecc7ac700d6ad0f0de923
Sync Type: initial
Duration: 17s
Errors: (policy name: test target: 10.237.0.122) SyncIQ policy failed to establish an encrypted connection with target. Attempting to run an unencrypted sync while the global required flag is set., (policy name: test target: 10.237.0.122) SyncIQ detected a problem with policy configuration. Job has no valid root path: No such file or directory
Encrypted: No
Phases
Phase: STF_PHASE_TW
Start Time: 2022-12-12T17:12:41
End Time: 2022-12-12T17:12:48
Subreports:
Policy Name Job ID Subreport ID Start Time End Time Action State
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
test 1 1 2022-12-12T17:07:56 2022-12-12T17:07:57 run failed
test 1 2 2022-12-12T17:09:28 2022-12-12T17:09:29 run failed
test 1 3 2022-12-12T17:12:38 2022-12-12T17:12:53 run finished
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Total: 3
Varje underrapport har en starttid och en sluttid, inklusive underrapporten där jobbet kan slutföras.
När listan över underrapporter för det misslyckade jobbet är tillgänglig anger du vilken underrapport som ska visas för att identifiera orsaken till felet.
Exempel:
SIQ1-1# isi sync reports subreports view --policy=test --job-id=1 --subreport-id=1
Policy Name: test
Job ID: 1
Subreport ID: 1
Start Time: 2022-12-12T17:07:56
End Time: 2022-12-12T17:07:57
Action: run
State: failed
Policy ID: f3b3c720a82ecc7ac700d6ad0f0de923
Sync Type: invalid
Duration: 1s
Errors: (policy name: test target: 10.237.0.122) SyncIQ detected a problem with policy configuration. Job has no valid root path: No such file or directory
SIQ1-1# isi sync reports subreports view --policy=test --job-id=1 --subreport-id=2
Policy Name: test
Job ID: 1
Subreport ID: 2
Start Time: 2022-12-12T17:09:28
End Time: 2022-12-12T17:09:29
Action: run
State: failed
Policy ID: f3b3c720a82ecc7ac700d6ad0f0de923
Sync Type: invalid
Duration: 1s
Errors: (policy name: test target: 10.237.0.122) SyncIQ policy failed to establish an encrypted connection with target. Attempting to run an unencrypted sync while the global required flag is set.
Om det ursprungliga problemet har lösts men SyncIQ-jobbet fortsätter att misslyckas innehåller varje underrapport olika orsaker till felet. Vi rekommenderar att du visar den senaste underrapporten för det senaste felet innan det lyckas.
När SyncIQ-policyn körs igen och slutförs utan fel ändras statusen från needs_attention Att Finished. Om felen kvarstår bör de undersökas för att lämpliga korrigerande åtgärder ska kunna fastställas.