PowerScale: SyncIQ viser tilstanden "Trenger oppmerksomhet"
Summary: Denne KB-artikkelen forklarer årsakene til at en SyncIQ-policy kan vise tilstanden "Krever oppmerksomhet", og inneholder trinn for å identifisere og løse problemet.
Instructions
Når en SyncIQ-policy mislykkes, loggføres en rapport med årsaken til feilen. Når den mislykkede jobben er fullført, vises tilstanden til SyncIQ-policyen som needs_attention Staten:
SIQ1-1# isi sync reports list
Policy Name Job ID Start Time End Time Action State
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sync_Test1 2 2022-12-15T19:37:50 2022-12-15T19:39:54 run finished
Sync_Test3 2 2022-12-15T19:29:50 2022-12-15T19:31:39 run finished
Sync_Test2 1 2022-12-15T19:04:22 2022-12-15T19:06:20 run finished
test 1 2022-12-12T17:07:56 2022-12-12T17:12:53 run needs_attention
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Total: 4Dette er forventet atferd. Informasjonen i needs_attention Status indikerer at en tidligere jobb mislyktes og kan kreve gjennomgang og undersøkelse.
Hvis du vil finne årsaken til feilen, identifiserer du jobb-ID-en i needs_attention delstat ved å gjennomgå de berørte retningslinjerapportene.
I dette eksemplet nedenfor viser SyncIQ-policytesten: Job ID 1 Som state=needs_attention.
SIQ1-1# isi sync reports list --policy-name=test --state=needs_attention
Policy Name Job ID Start Time End Time Action State
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
test 1 2022-12-12T17:07:56 2022-12-12T17:12:53 run needs_attention
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Total: 1
Når jobb-ID-en er identifisert, viser du rapporten for å finne underrapportene som er logget under den primære jobb-ID-en som er oppført på slutten av utdataene.
SIQ1-1# isi sync reports view --policy=test --job-id=1
Policy Name: test
Job ID: 1
Start Time: 2022-12-12T17:07:56
End Time: 2022-12-12T17:12:53
Action: run
State: needs_attention
ID: 1-test
Policy ID: f3b3c720a82ecc7ac700d6ad0f0de923
Sync Type: initial
Duration: 17s
Errors: (policy name: test target: 10.237.0.122) SyncIQ policy failed to establish an encrypted connection with target. Attempting to run an unencrypted sync while the global required flag is set., (policy name: test target: 10.237.0.122) SyncIQ detected a problem with policy configuration. Job has no valid root path: No such file or directory
Encrypted: No
Phases
Phase: STF_PHASE_TW
Start Time: 2022-12-12T17:12:41
End Time: 2022-12-12T17:12:48
Subreports:
Policy Name Job ID Subreport ID Start Time End Time Action State
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
test 1 1 2022-12-12T17:07:56 2022-12-12T17:07:57 run failed
test 1 2 2022-12-12T17:09:28 2022-12-12T17:09:29 run failed
test 1 3 2022-12-12T17:12:38 2022-12-12T17:12:53 run finished
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Total: 3
Hver delrapport har en start- og slutid, inkludert delrapporten der jobben kunne fullføres.
Når listen over delrapporter for den mislykkede jobben er tilgjengelig, angir du delrapporten som skal vises, for å identifisere årsaken til feilen.
Eksempel:
SIQ1-1# isi sync reports subreports view --policy=test --job-id=1 --subreport-id=1
Policy Name: test
Job ID: 1
Subreport ID: 1
Start Time: 2022-12-12T17:07:56
End Time: 2022-12-12T17:07:57
Action: run
State: failed
Policy ID: f3b3c720a82ecc7ac700d6ad0f0de923
Sync Type: invalid
Duration: 1s
Errors: (policy name: test target: 10.237.0.122) SyncIQ detected a problem with policy configuration. Job has no valid root path: No such file or directory
SIQ1-1# isi sync reports subreports view --policy=test --job-id=1 --subreport-id=2
Policy Name: test
Job ID: 1
Subreport ID: 2
Start Time: 2022-12-12T17:09:28
End Time: 2022-12-12T17:09:29
Action: run
State: failed
Policy ID: f3b3c720a82ecc7ac700d6ad0f0de923
Sync Type: invalid
Duration: 1s
Errors: (policy name: test target: 10.237.0.122) SyncIQ policy failed to establish an encrypted connection with target. Attempting to run an unencrypted sync while the global required flag is set.
Hvis det opprinnelige problemet er løst, men SyncIQ-jobben fortsatt mislykkes, vil hver delrapport inneholde ulike årsaker til feilen. Det anbefales å se siste delrapport for den siste fiaskoen før suksess.
Når SyncIQ-policyen kjøres på nytt og fullføres uten feil, endres statusen fra needs_attention Å Finished. Hvis feil vedvarer, bør de undersøkes for å bestemme passende korrigerende tiltak.