Dell Inspiron 14 3420:n käyttö- ja vianmääritysopas
Summary: Tämä artikkeli sisältää tietoja Dell Inspiron 14 3420 -kannettavan määrittämisestä ja käyttämisestä. Katso, miten voit suorittaa laitteistodiagnostiikkatestin sekä ladata ja asentaa ohjaimia ja paljon muuta. Etsi vianmääritysresursseja yleisten ongelmien ratkaisemiseksi. ...
Instructions
Tekniset
| Kuvaus | Arvot |
|---|---|
| Mitat
HUOMAUTUS: Tietokoneen paino riippuu tilaamastasi kokoonpanosta.
|
|
| piirisarja |
|
| Suoritin |
|
| PCIe-väylä |
|
| järjestelmämuisti (RAM) |
|
| Tuetut käyttöjärjestelmät |
|
Dell Inspiron 14 3420:n portit
| Kuvaus | Arvot |
|---|---|
| Ääniportit |
|
| Videoportit |
|
| Verkkoportit |
|
| USB-portit |
|
| PCIe-laajennuskorttipaikat (sisäinen) |
|
| SATA-portit |
|
| mSATA-portit |
|
| M.2-portit |
|
| nVME-portit |
|
- Kytke virtajohto muuntajaan.
- Kytke vaihtovirtasovitin pistorasiaan.
- Kytke vaihtovirtasovitin tietokoneeseen.
- Käynnistä tietokone painamalla virtapainiketta.
- Suorita asennus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Ohjain- ja BIOS-päivityksiä ei voi asentaa suoraan Dellin tukisivustosta. Päivittäminen on mahdollista vain Windows Updaten kautta.
Dell Digital Locker
Dell Digital Lockerin avulla voit tarkastella ja hallita tuotteita, ohjelmistoja, tilauksia ja käyttöoikeuksien tietoja yhdessä paikassa. Voit:
- Lataa ostettu ohjelmisto
- Käytä lisensoituja ohjelmistotuotteita
- Lataa päivityksiä ja korjaustiedostoja
- Käyttäjä- ja tuoteryhmien hallinta
- Näytä ohjelmistolisenssien oikeudet
- Hallinnoi takuutilauksia
Avaa Dell Digital Locker siirtymällä kohtaan https://www.dell.com/support/software. Lisätietoja on seuraavissa artikkeleissa: Usein kysyttyjä kysymyksiä Dell Digital Lockerista.
Dell Digital Delivery.
Dell Digital Delivery on uusi tapa ostaa ohjelmistoja, kun ostat Dell-tietokoneen. Voit ladata ja asentaa saatavilla olevia ohjelmistoja tiettyihin tietokoneisiin automaattisesti.
Lisätietoja on Dell Digital Delivery -sivustossa.
Käyttöjärjestelmän palautusnäköistiedosto
Haluatko asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen Dell-tietokoneen kaatumisen, kiintolevyn vaihtamisen tai muun vakavan ohjelmisto-ongelman vuoksi?
Dell OS Recovery Tool -työkalu tarjoaa liittymän, jonka avulla voit nopeasti ladata ja luoda käynnistettävän USB-aseman käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta varten. Voit ladata Dell-tietokonettasi varten mukautetun käyttöjärjestelmän palautuslevyn.
Lataa Dell OS Recovery Tool valitsemalla https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.
Kolmannen osapuolen sovellukset
Tarvitsetko apua muiden valmistajien sovellusten, kuten Microsoft Teamsin, Skypen ja Adobe Readerin, lataamisessa ja asentamisessa?
Voit ladata ja asentaa kolmannen osapuolen sovelluksia Microsoft Storesta tai ohjelmiston valmistajan sivustosta.
Käyttöjärjestelmän palautus tehdään lataamalla Dell OS Recovery Tool ja käyttämällä USB-käynnistyslaitetta. Lisätietoja Dell OS Recovery Tool -työkalusta on artikkelissa Dell Operating System Recovery -näköistiedoston lataaminen ja käyttäminen.
Verkkolaite
Onko Dell-tietokoneessa seuraavia verkkolaiteongelmia?
- Virheilmoitus, kuten vaihtovirtasovittimen tyyppiä ei voida määrittää.
- Kannettava ei käynnisty, kun siihen on liitetty verkkolaite.
- Kannettava käynnistyy, mutta ei lataa akkua.
Korjaa verkkolaitteeseen liittyvät ongelmat ehdotettujen pikaohjeiden mukaisesti.
Akku
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia akkuongelmia?
- Kannettavan akku ei lataudu tai se ei pidä latausta.
- Kannettava ei tunnista akkua.
- Akun varaus purkautuu nopeasti.
- Akun lataus juuttuu tiettyyn prosenttiin.
Korjaa akkuun liittyvät ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.
Bluescreen- tai STOP-virheet
On monia syitä, miksi tietokone ei käynnisty. Se ei käynnisty Windows-käyttöjärjestelmään. Se voi näyttää sinisen näytön tai STOP-virheen käytön aikana.
Oppia: Sinisen virhenäytön tai pysäytysvirhekoodin vianmääritys Dell-tietokoneella.
Bluetooth
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia Bluetooth-ongelmia?
- Musiikkia ei voi kuunnella Bluetooth-kuulokkeilla.
- Tiedostoja ei voi siirtää Bluetoothia tukeviin laitteisiin, kuten matkapuhelimiin tai muihin tietokoneisiin.
Korjaa Bluetoothiin liittyvät ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.
Tuuletin ja lämpöanturit
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia lämpöongelmia?
- Tietokoneen tuulettimet käyvät liian nopeasti tai pitävät kovaa ääntä.
- Tietokone käynnistyy uudelleen tai sammuu ajoittain.
- Saat tuulettimeen, lämpötilaan tai lämmönsiirtimeen liittyvän virheilmoituksen.
- Tietokoneen suorituskyky heikkenee odottamatta.
Näppäimistö
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia näppäimistöongelmia?
- Yksi tai useampi näppäin ei vastaa.
- Näppäimet reagoivat hitaasti.
- Näppäinpainallus kirjoittaa kirjaimia vain ajoittain tai kirjoittaa vääriä merkkejä.
Korjaa näppäimistöön liittyvät ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.
Mikrofoni
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavat äänen tallennusongelmat?
- Muut käyttäjät eivät kuule sinua Microsoft Teams-, Skype- tai Zoom-puhelussa.
- Mikrofonin ääni tai ääni vaimenee, vääristyy, rätisee, poksahtelee, pätkii tai katkeilee.
- Mikrofonin äänenvoimakkuus on liian alhainen tai äänenvoimakkuutta ei ole.
Noudata mikrofoniin liittyviä ongelmia koskevia ehdotettuja pikaohjeita.
Näytöt
Ilmeneekö Dell-tietokoneessa seuraavia näyttöongelmia?
- Näyttö ei käynnisty tai näyttö on tyhjä tai musta.
- Näytön kuva on sumea, vääristynyt tai haalea.
- Näytöllä on vaaka- tai pystysuoria viivoja.
Korjaa Dell-tietokoneen näyttöön liittyvät ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.
Hiiri
Onko Dell-tietokoneessasi jokin seuraavista hiiren tai kosketuslevyn ongelmista?
- Hiiren osoitin liikkuu liian hitaasti tai väärin.
- Hiiren painikkeet eivät vastaa.
- Hiiren osoitin katoaa.
Korjaa hiireen tai kosketuslevyyn liittyvät ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.
Hidas toiminta
Ilmeneekö Dell-tietokoneessa seuraavia suorituskykyongelmia?
- Tietokoneen käynnistyminen kestää kauan.
- Sovellukset latautuvat hitaasti tai lakkaavat vastaamasta.
- Kaikki selaimet tai muut sovellukset lakkaavat vastaamasta.
Lue lisää hitaaseen suorituskykyyn liittyvien ongelmien vianmäärityksestä.
Kaiuttimet tai kuulokkeet
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia äänen toisto-ongelmia?
- Kaiuttimista tai kuulokkeista ei kuulu ääntä.
- Ääni tai ääni vaimenee, vääristyy, rätisee, poksahtelee, pätkii tai katkeilee.
- Äänenvoimakkuus on liian alhainen tai äänenvoimakkuutta ei ole.
Korjaa kaiuttimiin tai kuulokkeisiin liittyvät ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.
Kosketusnäyttö
Ilmeneekö Dell-tietokoneessa seuraavia kosketusnäyttöongelmia?
- Kosketusnäyttö ei toimi.
- Kosketusnäyttö reagoi epätarkasti tai lakkaa vastaamasta.
Lue lisää kosketusnäytön tai -paneelin ongelmien vianmäärityksestä.
Web-kamera
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavia verkkokameraongelmia?
- Verkkokamera ei toimi.
- Verkkokameraa ei tunnisteta esimerkiksi Microsoft Teamsissa, Skypessä tai Zoomissa.
- Web-kameran kuva on sumea, himmeä tai rakeinen.
Korjaa verkkokameraan liittyvät ongelmat ehdotettujen pikaohjeiden mukaisesti.
Kiinteät verkot
Onko Dell-tietokoneessasi seuraavat kiinteän verkon (Ethernet) ongelmat?
- Internetiä ei ole langallisen verkon tai Ethernet-yhteyden kautta.
- Yhteys on hidas.
Korjaa kiinteän verkon ongelmat ehdotettujen pikaohjeiden mukaisesti.
Langattomat verkot
Onko Dell-tietokoneessa seuraavia Wi-Fi-ongelmia?
- Et voi muodostaa yhteyttä lähellä oleviin Wi-Fi-verkkoihin.
- Yhteys on hidas.
- Wi-Fi-yhteys on katkeileva tai yhteys katkeaa.
- Wi-Fi-yhteyttä käyttävää Internetiä ei ole.
Korjaa langattoman verkon ongelmat ehdotettujen pikaohjeiden mukaisesti.
Lisätietoja Dell-tuotteen käyttöoppaiden ja asiakirjojen tarkastelemisesta ja lataamisesta.
- Dell Inspiron 14 3420 - Käyttöopas
- Dell Inspiron 14 3420 - huoltokäsikirja
- Dell Inspiron 14 3420 - Määritys ja tekniset tiedot
Additional Information
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Jos haluat lisätietoja, laajenna alla oleva osa napsauttamalla.
Tietokoneen ylläpito tarkoittaa kannettavan tietokoneen pitämistä hyvässä kunnossa sekä sisäisesti että ulkoisesti. Hyvin huollettu tietokone näyttää hyvältä, kestää pidempään ja toimii luotettavasti. Säännöllinen ylläpito pidentää tietokoneen käyttöikää ja suojaa tietojesi yksityisyyttä ja tietoturvaa.
Katso meidän: Dell-kannettavan parhaat käytännöt Dell-tietokoneen hoitoon, käyttöön, käsittelyyn ja yleisiin ylläpito-ohjeisiin.
Jos Dell-tietokone ei käynnisty tai käynnistä käyttöjärjestelmää, ensin kannattaa tehdä laitekäynnistys. Laitekäynnistys korjaa monia ongelmia ja purkaa jäljellä olevan sähkövarauksen, joka saattaa aiheuttaa ongelman.
- Katkaise tietokoneesta virta.
- Irrota verkkolaite tai virtajohto tietokoneesta ja irrota akku.
- Jos Dell-kannettavassa on irrotettava akku, katso yksityiskohtaiset ohjeet Dell-kannettavan käyttöoppaasta.
- Jos Dell-kannettavassa on akku, jota ei voi poistaa, tutustu: Reaaliaikakellon (RTC) nollaaminen Dell-kannettavan oletusasetusten palauttamiseksi tai pakotetun ePSA-diagnostiikan käyttäminen POST- tai käynnistysvirheen korjaamiseen Dell Latitude -tietokoneissa.
- Irrota kaikki laitteet, kuten USB-asemat, tulostimet, web-kamerat ja mediakortit (SD/xD), paitsi näppäimistö ja hiiri.
- Pura mahdollinen sähkövaraus painamalla virtapainiketta 15–20 sekunnin ajan.
- Kytke akku ja verkkolaite.
- Käynnistä tietokone.
Ohjain- ja BIOS-päivityksiä ei voi asentaa suoraan Dellin tukisivustosta. Päivittäminen on mahdollista vain Windows Updaten kautta.
Tämän artikkelin vianmääritysosassa on omatoimisia resursseja Dell Inspiron 14 3420 -kannettavan vianmääritykseen ja yleisten ongelmien ratkaisemiseen.
Jos etsimäsi aihe ei ole saatavilla, käytä tämän sivun yläosassa olevaa hakupalkkia.