Dell Inspiron 14 3420 handleiding voor gebruik en probleemoplossing
Summary: Dit artikel bevat informatie over het instellen en gebruiken van uw Dell Inspiron 14 3420 laptop. Informatie over het uitvoeren van een diagnostische hardwaretest, het downloaden en installeren van drivers en meer. Hier vindt u bronnen voor probleemoplossing om veelvoorkomende problemen op te lossen. ...
Instructions
Technische specificaties
| Beschrijving | Waarden |
|---|---|
| Afmetingen
OPMERKING: Het gewicht van uw computer is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld.
|
|
| Chipset |
|
| Processor |
|
| PCIe-bus |
|
| Systeemgeheugen (RAM) |
|
| Ondersteunde besturingssystemen |
|
Poorten op Dell Inspiron 14 3420
| Beschrijving | Waarden |
|---|---|
| Audiopoorten |
|
| Videopoorten |
|
| Netwerkpoorten |
|
| USB-poorten |
|
| PCIe-uitbreidingskaartslots (intern) |
|
| SATA-poorten |
|
| mSATA-poorten |
|
| M.2-poorten |
|
| nVME-poorten |
|
- Sluit de voedingskabel aan op de voedingsadapter.
- Sluit de voedingsadapter aan op een stopcontact.
- Sluit de voedingsadapter aan op de computer.
- Druk op de aan/uit-knop en zet de computer aan.
- Volg de instructies op het scherm om de installatieprocedure te voltooien.
Driverupdates en BIOS-updates kunnen niet rechtstreeks vanaf de Dell Support website worden geïnstalleerd. Updates zijn alleen mogelijk via Windows Update.
Dell Digital Locker
Met de Dell Digital Locker kunt u uw producten, software, abonnementen en licentiegegevens op één plek bekijken en beheren. U kunt:
- Aangeschafte software downloaden
- Toegang krijgen tot gelicentieerde softwareproducten
- Updates en patches downloaden
- Gebruikers- en productgroepen beheren
- Softwarelicentierechten weergeven
- Garantie-abonnementen beheren
Voor toegang tot Dell Digital Locker gaat u naar: https://www.dell.com/support/software. Zie voor meer informatie de: Veelgestelde vragen over Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery
Dell Digital Delivery is een nieuwe manier om software aan te schaffen wanneer u een Dell computer aanschaft. Op bepaalde computers kunt u automatisch beschikbare softwaretitels downloaden en installeren.
Ga voor meer informatie naar de Dell Digital Delivery website.
Herstelimage besturingssysteem
Wilt u het besturingssysteem opnieuw installeren vanwege een computercrash, vervanging van de harde schijf of een ander ernstig softwareprobleem met uw Dell computer?
De Dell OS Recovery tool biedt een interface om snel een opstartbaar USB-station te downloaden en te maken om het besturingssysteem opnieuw te installeren. U kunt de herstelimage van het besturingssysteem downloaden die is aangepast voor uw Dell computer.
Ga naar https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool om de Dell OS Recovery Tool te downloaden.
Apps van derden
Hulp nodig bij het downloaden en installeren van apps van derden, zoals Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader en meer?
U kunt apps van derden downloaden en installeren in de Microsoft Store of op de website van de softwarefabrikant.
Herstel van het besturingssysteem wordt uitgevoerd door de Dell OS Recovery Tool te downloaden en een opstartbare USB te gebruiken. Voor meer informatie over de Dell OS Recovery Tool verwijzen we u naar De herstelimage van het Dell besturingssysteem downloaden en gebruiken.
Voedingsadapter
Ondervindt u de volgende problemen met de voedingsadapter op uw Dell computer?
- Foutmelding zoals 'AC adapter type cannot be determined '
- De laptop kan niet worden ingeschakeld als de voedingsadapter is aangesloten.
- De laptop gaat aan, maar laadt de batterij niet op.
Volg de aanbevolen snelle stappen om problemen met de voedingsadapter op te lossen.
Batterij
Ondervindt u de volgende batterijproblemen op uw Dell computer?
- De batterij van de laptop laadt niet op of houdt geen lading vast.
- De laptop herkent de batterij niet.
- De batterij raakt snel leeg of gaat niet lang mee.
- Het opladen van de batterij gaat niet verder dan een bepaald percentage.
Volg de aanbevolen stappen om problemen met de batterij op te lossen.
Fouten met een blauw scherm of STOP-fouten
Er zijn veel redenen waarom een computer niet opstart. Dat het niet opstart in het Windows-besturingssysteem. Het kan een blauw scherm of STOP-fout weergeven tijdens het gebruik.
Leren: Problemen met een blauw scherm of STOP-foutcode op een Dell computer oplossen.
Bluetooth
Ondervindt u de volgende Bluetooth-problemen op uw Dell computer?
- U kunt geen muziek luisteren op een Bluetooth-headset.
- U kunt geen bestanden overbrengen naar Bluetooth-apparaten, zoals mobiele telefoons of andere computers.
Volg de aanbevolen stappen om problemen met Bluetooth op te lossen.
Ventilator en temperatuurregeling
Ondervindt u de volgende thermische problemen op uw Dell computer?
- De computerventilatoren draaien te snel of maken een hard geluid.
- De computer wordt opnieuw opgestart of af en toe afgesloten.
- U krijgt een foutmelding met betrekking tot ventilator, temperatuur of koelplaat.
- De computerprestaties nemen onverwacht af.
Volg de aanbevolen snelle stappen om problemen met de ventilator van uw Dell laptop op te lossen.
Toetsenbord
Ondervindt u de volgende toetsenbordproblemen op uw Dell computer?
- Een of meerdere toetsen reageren niet.
- De toetsen reageren langzaam.
- Bij toetsaanslagen worden af en toe tekens getypt of worden onjuiste tekens getypt.
Volg de aanbevolen snelle stappen om problemen met het toetsenbord op te lossen.
Microfoon
Ondervindt u de volgende problemen met het opnemen van geluid of audio op uw Dell computer?
- De andere gebruikers kunnen u niet horen tijdens een Microsoft Teams-, Skype- of Zoom-gesprek.
- Het geluid of de audio van de microfoon is gedempt, vervormd, krakend of ploffend, schokkerig of onderbroken.
- Het microfoonvolume is te laag of er is geen volume.
Volg de aanbevolen snelle stappen voor problemen met de microfoon.
Monitoren en schermen
Ondervindt u de volgende weergaveproblemen op uw Dell computer?
- Het scherm gaat niet aan of het scherm is leeg of zwart.
- Het beeld op het scherm is wazig, wazig, vervormd of vervaagd.
- Er zijn horizontale of verticale lijnen op het scherm.
Volg de aanbevolen snelle stappen om problemen met het beeldscherm van een Dell computer op te lossen.
Muis
Ondervindt u de volgende problemen met de muis of touchpad op uw Dell computer?
- De muiscursor beweegt te langzaam of onregelmatig.
- De muisknoppen reageren niet.
- De muiscursor verdwijnt.
Volg de aanbevolen snelle stappen om problemen met de muis of touchpad op te lossen.
Trage prestaties
Ondervindt u de volgende prestatieproblemen op uw Dell computer?
- Het duurt lang voordat de computer is opgestart.
- Apps laden langzaam of reageren niet meer.
- Browsers of andere apps reageren niet meer.
Meer informatie over het oplossen van problemen met trage prestaties.
Luidsprekers of hoofdtelefoon
Ondervindt u de volgende problemen met het afspelen van geluid of audio op uw Dell computer?
- Er komt geen geluid uit de luidsprekers of hoofdtelefoon.
- Het geluid of geluid is gedempt, vervormd, krakend of ploffend, schokkerig of onderbroken.
- Het volume is te laag of er is geen volume.
Volg de aanbevolen snelle stappen om problemen met de luidspreker of hoofdtelefoon op te lossen.
Aanraakscherm
Ondervindt u de volgende problemen met het touchscreen op uw Dell computer?
- Het aanraakscherm werkt niet.
- Het aanraakscherm reageert onnauwkeurig of reageert niet meer.
Informatie over het oplossen van problemen met het touchscreen of het aanraakpaneel.
Webcam
Ondervindt u de volgende webcamproblemen op uw Dell computer?
- De webcam werkt niet.
- De webcam wordt niet gedetecteerd in apps zoals Microsoft Teams, Skype of Zoom.
- Het beeld van de webcam is wazig, vaag of korrelig.
Volg de aanbevolen snelle stappen om problemen met de webcam op te lossen.
Bekabelde netwerken
Ondervindt u de volgende problemen met een bekabeld netwerk (Ethernet) op uw Dell computer?
- Er is geen internet via een bekabeld netwerk of Ethernet-verbinding.
- Er is een trage verbinding.
Volg de aanbevolen snelle stappen om problemen met bekabelde netwerken op te lossen.
Draadloze netwerken
Ondervindt u de volgende Wi-Fi-problemen op uw Dell computer?
- U kunt geen verbinding maken met Wi-Fi-netwerken in de buurt.
- Er is een trage verbinding.
- De wifi-verbinding is onderbroken of de verbinding valt weg.
- Er is geen internet via Wi-Fi.
Volg de aanbevolen snelle stappen om problemen met draadloze netwerken op te lossen.
Informatie over het bekijken of downloaden van de handleidingen en documentatie voor uw Dell product.
- Dell Inspiron 14 3420 - Gebruikershandleiding
- Dell Inspiron 14 3420 - Onderhoudshandleiding
- Dell Inspiron 14 3420 - Installatie en specificaties
Additional Information
Veelgestelde vragen
Klik hieronder voor meer informatie om een gedeelte uit te vouwen.
Computeronderhoud betekent dat uw laptop zowel intern als extern in goede staat blijft. Een goed onderhouden computer ziet er goed uit, gaat langer mee en presteert betrouwbaar. Regelmatig onderhoud helpt de levensduur van de computer te verlengen en de privacy en veiligheid van uw data te beschermen.
Zie onze: Best practices voor Dell laptop voor verzorging, gebruik en hantering en algemene onderhoudsrichtlijnen voor een Dell computer.
Als uw Dell computer niet aan gaat of naar het besturingssysteem opstart, is het raadzaam om eerst een harde reset uit te voeren. Een harde reset lost de meeste problemen op en voert ook reststroom af die mogelijk het probleem veroorzaakt.
- Zet de computer uit.
- Koppel de voedingsadapter of voedingskabel los van de computer en verwijder de batterij.
- Voor Dell laptops met verwisselbare batterij raadpleegt u de gebruikershandleiding van de Dell laptop voor stapsgewijze instructies.
- Voor Dell laptops met niet-verwijderbare batterij leert u: De realtime klok (RTC) resetten om uw Dell laptop te herstellen of Forced ePSA gebruiken om te herstellen na een POST- of opstartfout op Dell Latitude pc's.
- Koppel alle apparaten los, zoals USB-sticks, printers, webcams en mediakaarten (SD/xD), behalve het toetsenbord en de muis.
- Houd de aan/uit-knop 15 à 20 seconden ingedrukt om reststroom af te voeren.
- Sluit de batterij en de voedingsadapter aan.
- Zet de computer aan.
Driverupdates en BIOS-updates kunnen niet rechtstreeks vanaf de Dell Support website worden geïnstalleerd. Updates zijn alleen mogelijk via Windows Update.
Het gedeelte voor probleemoplossing van dit artikel bevat bronnen voor zelfhulp voor het oplossen van veelvoorkomende problemen met uw Dell Inspiron 14 3420 laptop.
Als het onderwerp dat u zoekt niet beschikbaar is, gebruik dan de zoekbalk bovenaan deze pagina.