Användar- och felsökningsmanual för Dell Inspiron 14 3420
Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du konfigurerar och använder den bärbara datorn Dell Inspiron 14 3420. Läs om hur du kör ett diagnostiktest av maskinvaran, laddar ned och installerar drivrutiner med mera. Hitta felsökningsresurser för att lösa vanliga problem. ...
Instructions
Tekniska specifikationer
| Beskrivning | Värden |
|---|---|
| Dimension
OBS! Vikten på din dator beror på konfigurationen du beställde.
|
|
| Kretsuppsättning |
|
| Processor |
|
| PCIes-buss |
|
| Systemminne (RAM) |
|
| Operativsystem som stöds |
|
Portar på Dell Inspiron 14 3420
| Beskrivning | Värden |
|---|---|
| Ljudportar |
|
| Videoportar |
|
| Nätverksportar |
|
| USB-portar |
|
| PCIe-expansionskortplatser (internt) |
|
| SATA-portar |
|
| mSATA-portar |
|
| M.2-portar |
|
| nVME-portar |
|
- Anslut strömkabeln till nätadaptern.
- Anslut nätadaptern till ett vägguttag.
- Anslut nätadaptern till datorn.
- Starta datorn genom att trycka på strömknappen.
- Slutför installationen genom att följa anvisningarna på skärmen.
Drivrutins- och BIOS-uppdateringar kan inte installeras direkt från Dells supportwebbplats. Uppdateringar är endast möjliga via Windows-uppdateringar.
Dell Digital Locker
Med Dell Digital Locker kan du visa och hantera produkter, programvara, prenumerationer och licensieringsinformation på ett och samma ställe. Du kan:
- Ladda ner inköpt mjukvara
- Få åtkomst till licensierade programvaruprodukter
- Ladda ner uppdateringar och korrigeringsfiler
- Hantera användar- och produktgrupper
- Visa rättigheter för mjukvarulicenser
- Hantera garantiprenumerationer
För att komma åt Dell Digital Locker, gå till: https://www.dell.com/support/software. Mer information finns i: Vanliga frågor om Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery
Dell Digital Delivery är ett nytt sätt att köpa programvara när du köper en Dell-dator. Du kan automatiskt ladda ner och installera tillgängliga programvarutitlar på utvalda datorer.
Mer information finns på webbplatsen Dell Digital Delivery .
Återställningsavbildning av operativsystem
Vill du installera om operativsystemet på grund av en datorkrasch, byte av hårddisk eller något annat allvarligt mjukvaruproblem med Dell-datorn?
Dell Operating System Recovery Tool tillhandahåller ett gränssnitt för att snabbt ladda ner och skapa en startbar USB-enhet för att installera om operativsystemet. Du kan ladda ner återställningsavbildningen för operativsystemet som anpassats för din Dell-dator.
Om du vill hämta Dell OS Recovery Tool går du till https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.
Appar från tredje part
Behöver du hjälp med att ladda ner och installera appar från tredje part som Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader med flera?
Du kan ladda ned och installera appar från tredje part från Microsoft Store eller programvarutillverkarens webbplats.
Återställning av operativsystemet utförs genom att hämta Dell OS Recovery Tool och använda en startbar USB-enhet. Mer information om Dell OS Recovery Tool finns i Ladda ner och använda Dell OS-återställningsavbildningen.
Nätadapter
Har du följande problem med nätadaptern på din Dell-dator?
- Felmeddelande som t.ex. "Nätadapterns typ kan inte fastställas".
- Den bärbara datorn startar inte när nätadaptern är ansluten.
- Den bärbara datorn slås på men batteriet laddas inte.
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa problem med nätadaptern.
Batteri
Har du följande batteriproblem på din Dell-dator?
- Batteriet på den bärbara datorn laddas inte eller håller inte en laddning.
- Den bärbara datorn känner inte igen batteriet.
- Batteriet laddas ur snabbt eller håller inte.
- Batteriladdningen står stilla vid en viss procentandel.
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa batterirelaterade problem.
Blåskärms- eller stoppfel
Det finns många anledningar till att en dator inte startar. Att den inte startar upp i operativsystemet Windows. Den kan visa ett blåskärmsfel eller stoppfel under drift.
Lära sig: Felsöka kod för blåskärmsfel eller stoppfel på en Dell-dator.
Bluetooth
Har du följande Bluetooth-problem på din Dell-dator?
- Du kan inte lyssna på musik på ett Bluetooth-headset.
- Du kan inte överföra filer till Bluetooth-aktiverade enheter som mobiltelefoner eller andra datorer.
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa Bluetooth-relaterade problem.
Fläkt och värmeflöde
Har du följande termiska problem på din Dell-dator?
- Datorfläktarna körs för snabbt eller avger ett högt ljud.
- Datorn startas om eller stängs av periodvis.
- Du får ett felmeddelande relaterat till fläkten, temperaturen eller kylflänsen.
- Datorns prestanda minskar oväntat.
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa fläktrelaterade problem på din bärbara Dell-dator.
Tangentbord
Har du följande tangentbordsproblem på din Dell-dator?
- En eller flera nycklar svarar inte.
- Tangenterna svarar långsamt.
- Alla tangenttryckningar skriver ibland tecken eller skriver felaktiga tecken.
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa tangentbordsrelaterade problem.
Mikrofon
Har du följande ljud- eller ljudinspelningsproblem på din Dell-dator?
- De andra användarna kan inte höra dig i Microsoft Teams-, Skype- eller Zoom-samtal.
- Ljudet från mikrofonen är dämpat, förvrängt, sprakande eller knäppande, hackigt eller intermittent.
- Mikrofonvolymen är för låg eller så finns det ingen volym.
Följ de föreslagna snabbstegen för mikrofonrelaterade problem.
Skärmar
Har du följande skärmproblem på din Dell-dator?
- Skärmen startar inte eller så är skärmen tom eller svart.
- Bilden på skärmen är suddig, suddig, förvrängd eller blek.
- Det finns horisontella eller vertikala linjer på skärmen.
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa skärmrelaterade problem på en Dell-dator.
Musen
Har du följande problem med musen eller styrplattan på din Dell-dator?
- Muspekaren rör sig för långsamt eller oberäkneligt.
- Musknapparna svarar inte.
- Muspekaren försvinner.
Följ de föreslagna snabba stegen för att lösa problem med musen eller styrplattan.
Långsam prestanda
Har du följande prestandaproblem på din Dell-dator?
- Det tar lång tid för datorn att starta.
- Appar laddas långsamt eller slutar svara.
- Alla webbläsare och andra appar slutar svara.
Högtalare eller hörlurar
Har du följande ljud- eller ljuduppspelningsproblem på din Dell-dator?
- Det kommer inget ljud från högtalarna eller hörlurarna.
- Ljudet eller ljudet låter dämpat, förvrängt, sprakande eller knäppande, hackigt eller kommer ibland.
- Volymen är för låg eller så finns det ingen volym.
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa problem med högtalare eller hörlurar.
Pekskärm
Har du följande problem med pekskärmen på din Dell-dator?
- Pekskärmen fungerar inte.
- Pekskärmen svarar felaktigt eller slutar svara.
Läs om hur du felsöker problem med pekskärmen eller pekskärmen.
Webbkamera
Har du följande problem med webbkameran på din Dell-dator?
- Webbkameran fungerar inte.
- Webbkameran upptäcks inte i appar som Microsoft Teams, Skype eller Zoom.
- Webbkamerabilden är suddig, mörk eller kornig.
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa problem med webbkameran.
Trådbundna nätverk
Har du följande problem med kabelanslutet nätverk (Ethernet) på din Dell-dator?
- Det finns inget internet med ett trådbundet nätverk eller Ethernet-anslutning.
- Anslutningen är långsam.
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa problem med kabelanslutna nätverk.
Trådlösa nätverk
Har du följande Wi-Fi-problem på din Dell-dator?
- Du kan inte ansluta till närliggande Wi-Fi-nätverk.
- Anslutningen är långsam.
- Wi-Fi-anslutningen avbryts eller så bryts anslutningen.
- Det finns inget internet med Wi-Fi.
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa problem med trådlösa nätverk.
Läs om hur du visar eller laddar ner handböcker och dokumentation för din Dell-produkt.
- Dell Inspiron 14 3420 – användarhandbok
- Dell Inspiron 14 3420 – servicehandbok
- Dell Inspiron 14 3420 – konfigurering och specifikationer
Additional Information
Vanliga frågor och svar
Om du vill ha mer information klickar du för att utöka ett avsnitt nedan.
Datorunderhåll innebär att hålla din bärbara dator i gott skick både invändigt och utvändigt. En väl underhållen dator ser bra ut, håller längre och fungerar tillförlitligt. Regelbundet underhåll bidrar till att öka datorns livslängd och skydda sekretessen och säkerheten för dina data.
Se vår: Bästa praxis för skötsel, användning, hantering och underhåll av en bärbarDell-dator.
Om datorn inte startar alls eller om operativsystemet inte körs bör du först utföra en maskinvaruåterställning. Med en maskinvaruåterställning löser du de flesta problem samt tömmer restström.
- Stäng av datorn.
- Koppla bort nätadaptern eller strömkabeln från datorn och ta bort batteriet.
- Mer information om Dells bärbara datorer med löstagbart batteri beskrivs stegvis i användarhandboken för den bärbara Dell-datorn.
- Bärbara Dell-datorer med icke-löstagbart batteri kan du lära sig: Så här återställer du realtidsklockan (RTC) för att återställa din bärbara Dell-dator eller använder framtvingad ePSA för att återställa från POST eller startfel på Dell Latitude-datorer.
- Koppla bort alla enheter, till exempel USB-enheter, skrivare, webbkameror och mediekort (SD/xD), förutom tangentbord och mus.
- Håll strömknappen intryckt i 15–20 sekunder så att all kvarvarande ström laddas ur.
- Anslut batteriet och nätadaptern.
- Starta datorn.
Drivrutins- och BIOS-uppdateringar kan inte installeras direkt från Dells supportwebbplats. Uppdateringar är endast möjliga via Windows-uppdateringar.
I felsökningsavsnittet i den här artikeln finns självhjälpresurser för att felsöka och lösa vanliga problem med din bärbara Dell Inspiron 14 3420-dator.
Om ämnet du letar efter inte är tillgängligt använder du sökfältet högst upp på den här sidan.