Door de opstartconfiguratie van Flex Bay SSD op Precision 7865 Tower crasht Windows

Summary: Het volgende artikel bevat informatie over een probleem met het besturingssysteem op de Precision 7865 Tower. De computer reageert niet meer of geeft een foutmelding op het scherm wanneer een SSD RAID-1-configuratie met flexbay wordt gebruikt. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SSD RAID 1 flex bay-configuratie zorgt ervoor dat Windows mislukt of niet meer reageert

 

Eigenaren van een Dell Precision 7865 Tower vast workstation kunnen te maken krijgen met een crash van het besturingssysteem of een crash bij een RAID 1-configuratie van Solid State-schijven (SSD's).

Het probleem wordt gemeld wanneer de computer is geconfigureerd met externe SSD-flexbays in een RAID 1-configuratie. Het Windows-besturingssysteem reageert niet meer tijdens het gebruik of start opnieuw op met een fout op het scherm.

Opmerking: Ingenieurs hebben ontdekt dat het uitvoeren van de Final Fantasy XV-benchmarksoftware onmiddellijk de foutcondities laat zien.

Cause

Dit gedeelte is niet van toepassing op dit artikel.

Resolution

Er zijn drie reeksen oplossingsstappen om problemen met het Windows-besturingssysteem te stoppen. Ze zijn gerangschikt van de gemakkelijkste naar de moeilijkst om te doen:

|

Waarschuwing: Dell Technologies raadt aan om alle externe apparaten los te koppelen voordat u het BIOS bijwerkt. (Apparaten zoals externe harde schijven, printers, scanners, enzovoort.)
Opmerking: Raadpleeg voor meer informatie over het bijwerken van het BIOS op een Dell computer het Dell Knowledge Base-artikel: BIOS-updatehandleiding
Opmerking: Om het BIOS te installeren, moet uw gebruikersaccount administratorbevoegdheden hebben.

  1. Ga naar de pagina Drivers en downloads voor de Precision 7865 Tower .

  2. Selecteer het besturingssysteem dat is geïnstalleerd op de Dell computer.

  3. Onder Categorie selecteert u BIOS.

  4. Zoek de nieuwste Dell Precision 7865 System BIOS-driver . (Versie 1.1.0 of nieuwer.)

  5. Klik op Downloaden en sla het bestand op uw computer op.

  6. Open Verkenner en blader naar de downloadmap waar het gedownloade bestand is opgeslagen.

  7. Dubbelklik op het gedownloade BIOS-installatiebestand en volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.

  8. De computer start weer op naar het besturingssysteem nadat de update is voltooid.

  9. Voer de benchmark van derden uit en zorg ervoor dat het probleem wordt opgelost.

  1. Schakel de computer uit.

  2. Schakel de computer in.

  3. Druk op F2 wanneer u het Dell opstartscherm ziet verschijnen om de BIOS-setupschermen te openen.

  4. Klik op Uitschakelen in het menu aan de linkerkant om naar het Energie-scherm te gaan.

  5. Selecteer aan de rechterkant van het scherm Uitschakelen onder het gedeelte ASPM van de pagina.

  6. Sla het BIOS op en sluit het af.

  7. De computer start weer op naar het besturingssysteem.

  8. Voer de benchmark van derden uit en zorg ervoor dat het probleem wordt opgelost.

  1. Ga naar de pagina Handleidingen en documenten voor de Precision 7865 Tower op onze supportwebsite:

    Precision 7865 Tower documentatie

  2. Open de Precision 7865 Tower onderhoudshandleiding in de lijst met documentatie op die pagina.

  3. Gebruik de stapsgewijze instructies in het gedeelte Onderdelen verwijderen en installeren van de handleiding om de volgende stappen uit te voeren:

    1. Verwijder de SSD-eenheden uit de externe flexbays aan de voorkant van de tower.

    2. Verwijder de SSD's uit de assemblagelades.

    3. Installeer de SSD's in de ingebouwde poorten op het moederbord van de towers.

  4. U kunt de Precision 7865 Tower RAID Guide op de documentatiepagina gebruiken om uw schijven opnieuw te configureren.

  5. Zodra de computer weer actief is, voert u de benchmarktool van derden uit en controleert u of het probleem is opgelost.

Als u al deze methoden hebt geprobeerd en de fout blijft optreden, moet u contact opnemen met Dell Technische Support.


Terug naar boven

Affected Products

Precision 7865 Tower
Article Properties
Article Number: 000212796
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.