Le workstation Precision hanno prestazioni lente in caso di carichi di lavoro ridotti

Summary: Informazioni su alcune workstation Precision che presentano problemi di prestazioni intermittenti e lente.

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Symptoms

Gli utenti di workstation Dell Precision potrebbero riscontrare una risposta lenta intermittente in condizioni di basso carico di lavoro nel sistema operativo (OS) o nel BIOS, mentre la velocità del processore è bloccata a 0,8 GHz.


Esempi di questo comportamento sono il funzionamento lento o ritardato del mouse e della tastiera durante la digitazione in applicazioni di testo, il normale utilizzo di Excel o applicazioni Word. Anche la risposta lenta nel BIOS quando si modificano le impostazioni.


Modelli interessati:

  • Precision 5860 Tower
  • Precision 5860 XL Tower
  • Precision 7960 Tower
  • Precision 7960 XL Tower
  • Precision 7960 Rack
  • Precision 7960 XL Rack

Cause

Si tratta di un problema noto di Intel. Le impostazioni Energy Preference Bias (EPB) di Intel rallentano le prestazioni, poiché il processore rimane a bassa velocità se il carico di lavoro non è sufficientemente elevato.

Resolution

Correzione di BIOS e patch

Si tratta di un problema che interessa l'intero settore e Intel ha rilasciato una patch per risolverlo. Scaricare e aggiornare il BIOS Precision alla versione elencata di seguito o a una successiva per risolvere il problema.

  • Tower Precision 5860: 1.1.15 o versioni successive
  • Tower Precision 5860 XL: 1.1.15 o versioni successive
  • Tower Precision 7960: 1.1.14 o versione successiva
  • Tower Precision 7960 XL: 1.1.14 o versione successiva
Nota: Il team di progettazione Dell ha suggerito la seguente soluzione alternativa per i sistemi Precision 7960 Rack e Precision 7960 XL Rack.

Soluzione:
Una soluzione alternativa a breve termine consiste nel modificare l'impostazione "Power Mode" in "High Performance".

  1. Utilizzare la seguente procedura Microsoft per accedere alle "Opzioni risparmio energia": Modificare la modalità di risparmio energia per il PC Windows Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.
  2. Modificare la modalità "Piano di alimentazione" in "Prestazioni elevate" (Figura 1).
    Windows Scegliere o personalizzare un menu della combinazione per il risparmio di energia
    Figura 1.
     
  3. Riavviare la workstation Precision.
Nota: Questa soluzione alternativa non risolve il problema nel BIOS.


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Affected Products

Precision 7960 XL Rack, Precision 5860 XL Tower, Precision 7960 XL Tower, Precision 5860 Tower, Precision 7960 Rack, Precision 7960 Tower
Article Properties
Article Number: 000215172
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  8
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