PowerStore : Le contrôle d’intégrité détecte le problème de disque SSD manquant

Summary: Le contrôle d’intégrité de la détection de disque SSD, dans le package de contrôle d’intégrité, détecte si le problème de disque SSD silencieux existe. Cette vérification est effectuée à la fois par la vérification du système et le PUHC. ...

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Symptoms

Le contrôle d’intégrité détecte si un disque SSD a été retiré d’un groupe de moteurs de résilience dynamique (RAID), mais le PowerStore ne détecte pas que le disque SSD est retiré. Ce problème est expliqué dans l’article de la base de connaissances 000216381 PowerStore : Échec du disque SSD sans qu’une alerte ne s’affiche

Le bilan de santé le détecte dans les scénarios suivants :
  • Exécution du bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) :image.png
 
  • Exécution de la vérification du système :image.png
  • Exécution du script system health service (svc_health_check) à l’aide d’une connexion SSH. Remarque : Sortie tronquée à des fins d’illustration. 
[SVC :cyc@ABCDEF-A ~]$ svc_health_check exécuter
Name Location Status Description
I/O Ports node_a Passed
I/O Ports node_b Passed
.
.
.
Safe Node Failover Check node_b Passed
Silent Drive Failure Check node_a Failed Detected 1 drive with silent failure. L’ID de disque dans le chemin de données est 8. (N° 000216659 de la base de connaissances) <<< Vérification du lecteur silencieux   


 

Cause

Dans de rares cas, le module de contrôle de PowerStore ne détecte pas une défaillance de disque SSD. Par conséquent, une alerte de disque SSD est déclenchée automatiquement et aucune notification n’est envoyée à SupportAssist.

Resolution

Le disque SSD défaillant doit être remplacé. 

Contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide ou pour confirmer que ce problème s’est produit. Consultez cet article de la base de connaissances dans la demande de service pour une gestion accélérée.

Additional Information

Pour plus d’informations sur les contrôles d’intégrité du système, reportez-vous à l’article de la base de connaissances 000198084 PowerStore : Comment utiliser la fonction de vérification du système ou l’article de la base de connaissances 000192601 PowerStore : Comment vérifier l’intégrité du cluster avant la mise à niveau logicielle à l’aide du contrôle d’intégrité préalable à la mise à niveau et de la vérification du système.

Article de la base de connaissances 000216381 PowerStore : Échec du disque SSD sans qu’une alerte ne s’affiche

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000216659
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  3
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