PowerStore：HeathチェックでSSDが見つからない問題が検出される

Summary: ヘルス チェック パッケージのSSD検出ヘルス チェックは、サイレントSSDの問題が存在するかどうかを検出します。このチェックは、システム チェックとPUHCの両方で実行されます。

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Symptoms

ヘルス チェックは、SSDドライブが動的回復性エンジン グループ(DRE)(別名RAID)から取り外されたかどうかを検出しますが、PowerStoreはSSDが取り外されたことを検出しません。この問題については、PowerStoreのKB記事000216381参照してください。アラートが表示されずにSSDに障害が発生しました

ヘルス チェックは、次のシナリオでこれを検出します。
  • アップグレード前ヘルス チェック(PUHC)の実行:image.png
 
  • システム チェックの実行:image.png
  • SSH接続を使用したシステム正常性サービス スクリプト(svc_health_check)の実行。注：出力は、説明のためにトランケートされます。 
[SVC:cyc@ABCDEF-A ~]$ svc_health_check Name Location Status Description
I/O Ports node_a Passed
I/O Ports node_b Passed
を実行
します。
に戻ります。
に戻ります。
Safe Node Failover Check node_b Passed
Silent Drive Failure Check node_a Failed Detected 1 drive with silent failure.データ パスのディスクIDは8です。(KB#000216659) <<<サイレントドライブチェック   


 

Cause

まれに、PowerStoreのコントロール モジュールがSSDの障害を検出しません。これにより、生成されたSSDアラートが自動クリアされ、SupportAssistに通知が送信されません。

Resolution

障害が発生したSSDを交換する必要があります。

サポートが必要な場合は、デル テクニカル サポートにお問い合わせいただくか、この問題が発生したことを確認してください。迅速な処理については、サービス リクエストのこのKB記事を参照してください。

Additional Information

システムヘルスチェックの詳細については、POWERStore 000198084ナレッジベース記事を参照してください。PowerStoreのシステム チェック機能またはKB記事000192601使用方法: アップグレード前のヘルス チェックとシステム チェックを使用して、ソフトウェア アップグレードの前にクラスターの正常性を確認する方法。

PowerStore 000216381 KB記事: アラートが表示されずにSSDに障害が発生しました

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000216659
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  3
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