PowerStore: Registreringskontroll oppdager det manglende SSD-problemet

Summary: Helsesjekken for SSD-registrering i helsesjekkpakken oppdager om det stille SSD-problemet eksisterer. Denne kontrollen utføres både av systemkontrollen og PUHC.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Helsesjekken oppdager om en SSD-disk ble fjernet fra en Dynamic Resiliency Engine Group (DRE), OGSÅ KJENT som RAID, men PowerStore oppdager ikke at SSD er fjernet. Dette problemet er forklart i KB-artikkelen 000216381 PowerStore: SSD mislyktes uten at det vises

et varselHelsesjekken oppdager dette i følgende scenarier:
  • Kjøre preupgrade Health Check (PUHC):image.png
 
  • Kjøre systemkontrollen:image.png
  • Kjøre skriptet systemhelsetjenesten (svc_health_check) ved hjelp av en SSH-tilkobling. Merk: Utdata avkortet for illustrasjonsformål. 
[SVC:cyc@ABCDEF-A ~]$ svc_health_check kjøre
navneplasseringsstatusbeskrivelse
I/U-porter node_a bestått
I/U-porter node_b bestått
.
.
.
Kontroll av feil på Safe-node node_b passed
Silent Drive Failure Check node_a Failed Detected 1 drive with silent failure (Kontroll av feil på sikker node node_b bestått feil på stille stasjon) node_a mislyktes oppdaget én stasjon med stille feil. Disk-ID-en i databanen er 8. (KB#000216659) <<< Silent Drive Check   


 

Cause

I sjeldne tilfeller oppdager ikke kontrollmodulen til PowerStore en SSD-feil. Dette fører til at et hevet SSD-varsel blir automatisk opphevet og ingen varsler sendt til SupportAssist.

Resolution

Den defekte SSD-disken må skiftes ut. 

Kontakt Dells tekniske kundestøtte for å få hjelp, eller for å bekrefte at dette problemet har oppstått. Se denne KB-artikkelen i serviceforespørselen for rask håndtering.

Additional Information

Hvis du vil ha mer informasjon om systemtilstandskontroller, kan du se KB-artikkel 000198084 PowerStore: Slik bruker du systemkontrollfunksjonen eller KB-artikkelen 000192601 PowerStore: Slik kontrollerer du tilstanden til klyngen før programvareoppgradering ved hjelp av helsesjekk før oppgradering og systemkontroll.

KB-artikkel 000216381 PowerStore: SSD mislyktes uten at det vises et varsel

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000216659
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.