PowerStore: Funkcja sprawdzania poprawek sprawdza, czy problem z brakującym dyskiem SSD

Summary: Kontrola poprawności działania wykrywania dysku SSD w pakiecie kontroli poprawności działania sprawdza, czy występuje problem z cichym dyskiem SSD. Ta kontrola jest wykonywana zarówno przez narzędzie System Check, jak i PUHC. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kontrola stanu sprawdza, czy dysk SSD został usunięty z grupy Dynamic Resiliency Engine Group (DRE), AKA RAID, ale PowerStore nie wykrywa usunięcia dysku SSD. Ten problem został wyjaśniony w artykule bazy wiedzy 000216381 PowerStore: Dysk SSD nie powiódł się bez wyświetlania alertu

Kontrola kondycji wykryje to w następujących scenariuszach:
  • Uruchamianie przedwdrożeniowej kontroli poprawności działania (PUHC):image.png
 
  • Uruchamianie sprawdzania systemu:image.png
  • Uruchamianie skryptu usługi kondycji systemu (svc_health_check) przy użyciu połączenia SSH. Uwaga: Dane wyjściowe obcięte do celów poglądowych. 
[SVC:cyc@ABCDEF-A ~]$ svc_health_check uruchom
porty we/wy opisu lokalizacji
nazwy node_a passed
I/O Ports node_b Passed
.
.
.
Safe Node Failover Check node_b Passed Silent Drive Failure Check node_a Failed Detected 1 drive with silent failure (Test awaryjny bezpiecznego węzła node_b passed
Silent Drive Failure Check node_a Failed Detected 1 drive with silent failure). Identyfikator dysku w ścieżce danych to 8. (nr bazy wiedzy 000216659) <<< Ciche sprawdzanie napędu   



 

Cause

W rzadkich przypadkach moduł sterowania PowerStore nie wykrywa awarii dysku SSD. Powoduje to automatyczne instalowanie alertu dysku SSD i brak powiadomienia wysyłanego do SupportAssist.

Resolution

Uszkodzona karta SSD musi zostać wymieniona. 

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell w celu uzyskania pomocy lub potwierdzenia, że wystąpił ten problem. Zapoznaj się z tym artykułem bazy wiedzy w żądaniu usługi w celu przyspieszonej obsługi.

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000216659
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.