PowerStore: Kontroll av hölje detekterar det saknade SSD-problemet

Summary: Hälsokontrollen för SSD-detektering identifierar i hälsokontrollspaketet om det finns ett tyst SSD-problem. Den här kontrollen utförs både av systemkontrollen och PUHC.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Hälsokontrollen upptäcker om en SSD-disk har tagits bort från en DYNAMIC Resiliency Engine Group (RSS), även kallad RAID, men PowerStore upptäcker inte att SSD-disken har tagits bort. Problemet förklaras i KB-artikeln 000216381 PowerStore: SSD misslyckades utan att en varning visades

Hälsokontrollen upptäcker detta i följande scenarier:
  • Köra PREUpgrade Health Check (PUHC):image.png
 
  • Köra systemkontrollen:image.png
  • Köra skriptet System Health Service (svc_health_check) med en SSH-anslutning. Obs! Utdata trunkerade i illustrationssyfte. 
[SVC:cyc@ABCDEF-A ~]$ svc_health_check kör
I/O-portar för namnplatsstatus
node_a godkända
I/O-portar node_b godkänts
.
.
.
Kontroll av fel vid fel vid fel i säker nod node_b kontroll
av fel på en tyst enhet node_a Failed Detected 1 drive with silent failure. Disk-ID i datasökvägen är 8. (KB#000216659) <<< Tyst enhetskontroll   


 

Cause

I sällsynta fall upptäcker inte kontrollmodulen i PowerStore ett SSD-fel. Det leder till att en SSD-varning visas automatiskt och att inget meddelande skickas till SupportAssist.

Resolution

Den felaktiga SSD-disken måste bytas ut. 

Kontakta Dells tekniska support om du vill ha hjälp eller bekräfta att det här problemet har uppstått. Hänvisa till den här KB-artikeln i tjänstebegäran för snabb hantering.

Additional Information

Mer information om systemdiagnostik finns i KB-artikeln 000198084 PowerStore: Så här använder du funktionen Systemkontroll eller KB-artikeln 000192601 PowerStore: Kontrollera tillståndet för klustret före programuppgraderingen med hälsokontroll före uppgradering och systemkontroll.

KB-artikel 000216381 PowerStore: SSD misslyckades utan att en varning visades

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000216659
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.