Guide d’utilisation et de dépannage de l’écran Dell U2724D
Summary: Cet article fournit des informations sur la configuration et l’utilisation de l’écran Dell U2724D. Découvrez comment résoudre les problèmes d’affichage ou de vidéo courants sur les écrans Dell U2724D. ...
Instructions
Les principales caractéristiques de l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D sont les suivantes :
- Zone d’affichage de 68,47 cm (27,0 pouces) (mesurée en diagonale), résolution de 2560 x 1440 (16:9) et prise en charge du mode plein écran pour les résolutions inférieures.
- Grand angle de vue afin de permettre un visionnage assis ou debout.
- Gamme de couleurs sRVB 100 % et BT.709 100 % avec un Delta E moyen supérieur à deux ; prend également en charge DCI-P3 supérieur ou égal à 98 %.
- Capacités d’ajustement de l’inclinaison, de la rotation, de la hauteur et du pivotement.
- Panneau ultrafin pour réduire l’écart lors de l’utilisation multi-écrans et obtenir une expérience de visualisation plus élégante.
- Socle amovible avec trous de montage VESA (Video Electronics Standards Association) de 100 mm pour des solutions de montage flexibles.
- Le capteur de luminosité automatique détecte la lumière environnante et ajuste la luminosité et la température de couleur de l’écran en conséquence. Plusieurs écrans Dell équipés d’un capteur de luminosité automatique peuvent synchroniser leur niveau de luminosité et de température des couleurs.
- Le U2724D est équipé des éléments suivants :
- Un port USB-C montant (données uniquement, USB 3.2 Gen 2, 10 Gbit/s)
- Deux ports USB-A SuperSpeed 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen 2) descendants
- Un port USB SuperSpeed 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen 2) type A descendant avec port de charge BC1.2
- Un port USB SuperSpeed 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen 2) type C descendant
Cette section présente certaines caractéristiques techniques de l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D. Pour plus d’informations, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D.
| Ports et connecteurs |
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|---|---|
| Câbles inclus |
|
- Casque non pris en charge pour le connecteur de sortie audio.
- ** Pour éviter les interférences de signal, lorsque vous connectez un périphérique USB sans fil à un port USB descendant, il est préférable de ne pas connecter d’autres périphériques USB aux ports adjacents pour réduire le risque d’interférence de signal.
Pour une expérience visuelle optimale, assemblez le socle pour écran, connectez et organisez les câbles, puis installez l’écran de manière ergonomique.
Fixation du socle
Le socle pour écran standard est détaché lorsque l’écran est expédié depuis l’usine. Pour savoir comment fixer le socle pour écran standard, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D.
Pour savoir comment configurer un autre socle pour écran ou un bras pour écran, reportez-vous au guide de configuration du produit.
Ergonomie
L’endroit où vous avez placé votre écran est presque aussi important que le modèle que vous achetez.
- L’écran doit être directement en face de vous, à une distance d’un bras (prévoyez entre 20 et 40 pouces entre vos yeux et l’écran).
- Le bord supérieur de l’écran doit être au niveau de vos yeux lorsque vous êtes assis confortablement. Réglez la hauteur de votre siège ou la hauteur de l’écran.
Connexion de votre écran à l’ordinateur
Pour connecter votre écran Dell UltraSharp 27 - U2724D à votre ordinateur :
- Les écrans Dell sont conçus pour fonctionner de manière optimale avec les câbles Dell fournis dans la boîte. Dell ne garantit pas la qualité et les performances vidéo en cas d’utilisation de câbles non Dell.
- Acheminez les câbles dans le logement réservé à la gestion des câbles avant de les connecter.
- Ne connectez pas tous les câbles à l’ordinateur simultanément.
- Mettez l'ordinateur hors tension.
- Connectez le câble d’alimentation à l’écran.
- Connectez le câble vidéo (DisplayPort ou HDMI) entre l'ordinateur et l'écran.
Remarque : Configuration de l’écran avec une station d’accueil Dell Découvrez la procédure de Connexion et configuration d’une station d’accueil avec un ordinateur portable DellRemarque : Configuration de plusieurs écrans Découvrez la procédure de Configuration de plusieurs moniteurs ou consultez le document suivant : Manuel d’utilisation de l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D
- Connectez le câble USB montant entre l'écran et l'ordinateur (s'il est disponible).
- Mettez le moniteur sous tension.
- Mettez l'ordinateur sous tension.
Pour plus d’informations spécifiques au produit, reportez-vous au document : Manuel d’utilisation de l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D
Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez incliner et faire pivoter l’écran pour trouver l’angle d’affichage le plus confortable.
Lors de la configuration de votre écran Dell UltraSharp 27 - U2724D, assurez-vous que l’écran est face à vous. Lorsque l’écran est face à vous, la manette doit se trouver à l’arrière de l’écran, dans le coin inférieur droit.
Utilisation de l’inclinaison, du pivotement et de l’extension verticale
Le socle vous permet d’incliner et de faire pivoter l’écran pour définir l’angle de vue le plus confortable.
Figure 1 : Utilisation de l’inclinaison et du pivotement sur l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D.
Le socle peut être étendu à la verticale jusqu’à 150 mm. La Figure 2 ci-dessous montre comment étendre le socle.
Figure 2 : Extension verticale de l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D
Avant de faire pivoter l’écran, il doit être complètement étendu verticalement et complètement incliné pour éviter d’atteindre le bord inférieur de l’écran.
Figure 3 : Rotation de l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D
Figure 4 : Rotation de l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D dans le sens horaire
Figure 5 : Rotation de l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D dans le sens inverse des aiguilles d’une montre
- pour utiliser la fonction de rotation de l’affichage (paysage versus portrait) avec votre ordinateur Dell, vous avez besoin d’un pilote graphique à jour qui n’est pas inclus avec cet écran. Pour télécharger le pilote graphique, accédez à la page https://www.dell.com/support et à la section Téléchargement des pilotes vidéo pour obtenir les dernières mises à jour de pilotes.
- Lorsque vous êtes en mode Portrait, vous pouvez rencontrer une dégradation des performances dans les applications gourmandes en ressources graphiques (gaming 3D, etc.).
Lorsque vous appuyez sur le bouton de la manette, la barre d’état OSD s’affiche pour vous informer des paramètres actuels de certaines fonctions OSD. Pour accéder au menu OSD (On-Screen Display), appuyez sur le bouton Menu (libellé 1) (Figure 6) dans la barre d’état OSD.
Pour en savoir plus sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD), voir le document suivant : Manuel d’utilisation de l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D
Figure 6 : Écran Dell UltraSharp 27 - U2724D Lanceur de menus
| Étiquette | Fonction | Description |
|---|---|---|
| 1 | Menu | Permet de lancer le menu principal OSD (On-Screen Display). |
| 2 | Informations de l’affichage | Permet d’afficher l’état actuel de l’écran. |
| Source d’entrée | Permet de choisir une source d’entrée dans la liste des signaux vidéo qui peuvent être connectés à votre moniteur. | |
| Modes prédéfinis | Permet de choisir un mode couleur préféré dans la liste des modes prédéfinis. | |
| Luminosité/Contraste | Permet d’accéder aux curseurs de réglage de luminosité et de contraste. | |
| Luminosité automatique | Permet d’activer ou désactiver la fonction de luminosité automatique. | |
| 3 | Quitter | Permet de quitter le lanceur de menu. |
La réinitialisation d’un écran aux paramètres par défaut peut permettre de résoudre un grand nombre de problèmes de vidéo ou d’affichage. Pour réinitialiser les paramètres par défaut de votre écran Dell UltraSharp 27 - U2724D, procédez comme suit :
- Appuyez sur le bouton de la manette.
- Sélectionnez Menu.
- Sélectionnez Others.
- Sélectionnez Réinitialisation des paramètres d’usine.
- Lorsque vous êtes invité à réinitialiser les paramètres par défaut, sélectionnez Oui.
Figure 7 : Invite de réinitialisation des paramètres par défaut de l’écran Dell U2724D
- Vous pouvez également sélectionner Oui pour activer le chargement USB. Sinon, sélectionnez Non.
Figure 8 : Chargement USB du Dell U2724D
- Vous pouvez également sélectionner Oui pour activer la luminosité automatique. Sinon, sélectionnez Non.
Figure 9 : Fonction de luminosité automatique de l’écran Dell U2724D
Le test de diagnostic permet de déterminer si l’écran Dell est normal lorsqu’il affiche un écran vide ou une image floue, s’il scintille ou s’il présente une autre anomalie.
Si vous rencontrez les symptômes suivants, exécutez un test de diagnostic pour vérifier que l’écran fonctionne correctement.
- Votre ordinateur ne se met pas sous tension ou ne montre aucun signe d’alimentation.
- Votre ordinateur n’affiche aucune indication d’activité, l’écran est vide et n’affiche pas le logo Dell lors du démarrage.
- Votre ordinateur est bloqué sur l’écran du logo Dell ou ne répond à aucune touche lors du démarrage.
- L’écran est vide.
- Vous entendez le son de Windows, mais l’écran est vide.
Contrôle de la fonction d’autotest
L’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D possède une fonctionnalité d’autotest qui vous permet de vérifier s’il fonctionne correctement. Lorsque l’écran est connecté à l’ordinateur, mais que l’écran n’affiche rien, exécutez l’autotest de l’écran en suivant les étapes suivantes :
- Mettez l’ordinateur et l’écran hors tension.
- Débranchez le câble vidéo à l’arrière de l’ordinateur. Afin d’assurer le bon fonctionnement de l’autotest, débranchez tous les câbles vidéo (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort ou USB-C) à l’arrière de l’ordinateur.
- Mettez le moniteur sous tension. Une boîte de dialogue flottante doit s’afficher à l’écran (sur un fond noir) si l’écran ne détecte aucun signal vidéo et fonctionne correctement. Pendant le mode auto-test, le voyant d’alimentation reste blanc. En outre, selon l’entrée sélectionnée, la boîte de dialogue défile sur l’écran.
- Cette boîte de dialogue apparaît également pendant le fonctionnement normal du système si le câble vidéo est déconnecté ou endommagé.
- Mettez votre écran hors tension et rebranchez le câble vidéo.
- Mettez l’ordinateur et l’écran sous tension.
Si l’écran reste vide, vérifiez la carte vidéo (GPU) et l’ordinateur, car l’écran fonctionne correctement.
Autotest intégré ou diagnostics intégrés
Votre écran Dell UltraSharp 27 - U2724D intègre un outil de diagnostic. Cet outil permet de déterminer si l’anomalie de l’écran est liée à l’écran lui-même ou à la carte vidéo de votre ordinateur.
Si l’écran présente une anomalie, vous devez isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés (BID).
- Appuyez sur le bouton de la manette.
- Sélectionnez Menu.
- Sélectionnez Others.
- Cliquez sur Self-Diagnostics.
- Lorsqu’il est lancé, un écran gris s’affiche. Examinez l’écran avec attention à la recherche de toute anomalie.
- Appuyez sur la manette. L’écran devient rouge.
- Observez l’écran à la recherche d’anomalies.
- Répétez les étapes 6 et 7 afin d’examiner l’écran lorsqu’il est vert, bleu, noir, blanc et lorsqu’il affiche des écrans avec du texte.
Si vous ne voyez aucune anomalie de l’écran dans le test de diagnostics, cela signifie que l’écran fonctionne correctement. Vérifiez la carte vidéo et l’ordinateur.
Si vous remarquez des anomalies dans le test de diagnostic, contactez le support technique Dell pour connaître les options de réparation.
Pendant l’étape de fabrication, un ou plusieurs pixels sont parfois figés dans un état immuable. Ces problèmes de pixels sont difficiles à voir et n’affectent ni la qualité de l’affichage ni la facilité d’utilisation. Pour en savoir plus, consultez la rubrique suivante : Instructions relatives aux pixels de l’affichage Dell
Le tableau suivant contient des informations sur le dépannage des problèmes d’affichage courants sur votre écran Dell UltraSharp 27 - U2724D.
Vous pouvez également apprendre : Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un moniteur Dell ou consulter la ressource suivante : Guide d’autoassistance de l’écran Dell
| Problème courant | Effet constaté par l’utilisateur | Solution possible |
|---|---|---|
| Absence de signal vidéo/Voyant d’alimentation éteint | Aucune image. |
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| Absence de signal vidéo/voyant d’alimentation allumé | Aucune image ne s’affiche ou aucune luminosité |
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| Mauvaise mise au point | L’image est floue ou dédoublée. |
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| Vidéo tremblante ou instable | Image tremblante ou légers mouvements |
|
| Pixels manquants | L’écran LCD affiche des points. |
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| Pixels figés ou morts | L’écran LCD affiche des points lumineux. |
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| Problèmes de luminosité | Image trop sombre ou trop claire |
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| Distorsion géométrique | L’écran n’est pas correctement centré. | |
| Lignes horizontales ou verticales | L’écran présente une ou plusieurs lignes. |
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| Problèmes de synchronisation | L’écran semble brouillé ou déchiré. |
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| Problèmes liés à la sécurité | Signes visibles de fumée ou d’étincelles. |
|
| Problèmes intermittents | L’écran rencontre des défaillances. |
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| Couleur manquante | L’image ne contient aucune couleur. |
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| Couleur incorrecte | Les couleurs de l’image ne sont pas correctes. |
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| Rétention d’image suite à une image statique laissée à l’écran pendant une longue période | Une légère ombre suite à une image statique affichée apparaît sur l’écran. |
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| L’image à l’écran est trop petite. | L’image est centrée sur l’écran, mais ne remplit pas toute la zone d’affichage. |
|
| Impossible de régler l’écran avec les boutons du panneau avant | Les commandes OSD n’apparaissent pas à l’écran |
|
| Aucun signal d’entrée lorsque des commandes utilisateur sont utilisées. | Aucune image ne s’affiche, la LED est blanche. |
|
| L’image ne remplit pas la totalité de l’écran | L’image ne peut pas remplir la hauteur et la largeur complètes de l’écran. |
|
| Absence de vidéo sur le port HDMI ou DisplayPort | En cas de branchement de certains dongles ou périphériques d’accueil sur le port, il n’y a pas de vidéo lors du branchement ou du débranchement du câble Thunderbolt sur l’ordinateur portable. |
|
| L’écran du moniteur devient sombre | Lorsque la luminosité automatique est activée, le niveau de luminosité de l’écran devient anormalement bas, ce qui entraîne une luminosité de l’écran plus faible. |
|
Le tableau suivant contient des informations sur le dépannage des problèmes USB courants sur votre écran Dell UltraSharp 27 - U2724D.
| Dépannage suite à des problèmes USB | ||
|---|---|---|
| Symptômes spécifiques | Effet constaté par l’utilisateur | Solution possible |
| L’interface USB ne fonctionne pas. | Les périphériques USB ne fonctionnent pas. |
|
| L’interface USB SuperSpeed 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) est lente. | Les appareils USB SuperSpeed 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) fonctionnent lentement ou ne fonctionnent pas du tout. |
|
| Les appareils USB sans fil cessent de fonctionner lorsqu’un appareil USB 3.2 est branché. | Les périphériques USB sans fil réagissent lentement ou ne fonctionnent que lorsque la distance avec leur récepteur diminue. |
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Additional Information
Questions fréquentes
Pour plus d’informations, cliquez sur une section ci-dessous pour la développer.
Utilisation des paramètres d’affichage Windows
Sous Windows 8.1 :
- Pour Windows 8.1 uniquement, sélectionnez la vignette Bureau pour basculer vers la vue Bureau classique.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Résolution de l’écran.
- Si plusieurs écrans sont connectés, veillez à sélectionner U2724D.
- Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 2560 x 1440.
- Cliquez sur OK.
Sous Windows 11 et Windows 10 :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau, puis cliquez sur Paramètres d’affichage.
- Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 2560 x 1440.
- Si plusieurs écrans sont connectés, veillez à sélectionner U2724D.
- Cliquez sur Conserver les modifications.
Utilisation du panneau de configuration Nvidia
Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration Nvidia :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Panneau de configuration Nvidia.
- Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
- Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
- Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 1234 x 1234.
- Cliquez sur Appliquer.
Utilisation du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst
Pour modifier la résolution à l’aide du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst.
- Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
- Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
- Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 1234 x 1234.
- Cliquez sur Appliquer.
Accédez à la section Réinitialisation de l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D aux paramètres par défaut de cet article. Vous pouvez également consulter les documents suivants : Manuel d’utilisation de l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D
L’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D dispose de deux diagnostics intégrés :
-
Self-Test Feature Check : le contrôle de la fonctionnalité d’autotest sur l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement.
-
Fonctionnalité intégrée d’autotest : l’écran Dell UltraSharp 27 U2724D possède une fonctionnalité intégrée d’autotest qui vous permet de déterminer si l’anomalie est liée à l’écran ou à la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur. Lorsque vous constatez des anomalies sur l’écran, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., Il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.
Apprenez à exécuter un test de diagnostic sur l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D.
La section Dépannage du présent article fournit des informations sur le dépannage des problèmes courants rencontrés avec l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D.
Cette section contient des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes suivants :
- Problèmes d’alimentation
- Problèmes de vidéo
- Problèmes de couleur ou de netteté
- Problèmes de distorsion
- Lignes horizontales ou verticales
- Problèmes de luminosité
- Problèmes de pixels
Découvrez comment accéder au menu OSD (On-Screen Display) de l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D. Pour plus d’informations spécifiques au produit, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D.
Des informations sur l’écran, telles que le numéro de modèle, la version du firmware et le numéro de série, sont accessibles à l’aide du menu OSD (On-Screen Display) de l’écran.
Découvrez comment accéder au menu OSD (On-Screen Display) de l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D. Pour plus d’informations spécifiques au produit, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D.
Pour plus d’informations sur l’orientation prise en charge pour la configuration de l’écran Dell UltraSharp 27 - U2724D, voir la section Orientation de l’écran de cet article.