No hay sonido en Alienware Aurora R16 con monitor externo
Summary: Obtenga información acerca de una Alienware Aurora R16 sin sonido que se conecta a un monitor externo mediante HDMI. El sonido deja de funcionar después de apagar el monitor.
Symptoms
Cuando se apaga un monitor conectado a una Alienware Aurora R16 mediante HDMI, no se muestra sonido. El sonido no vuelve a cambiar a la salida de audio integrada, lo que provoca que no se emita sonido.
Plataformas afectadas:
- Alienware Aurora R16 (con NVIDIA RTX 3060 o AMD RX6600XT)
Cause
Si el monitor se apaga mientras está conectado al puerto HDMI, no envía una señal de detección de conexión en caliente (HPD) mediante el controlador. Esto significa que el controlador sigue considerando que el dispositivo de audio existe. El sistema operativo continúa intentando utilizar el monitor desactivado para la salida de audio, lo que provoca que no se emita sonido.
Resolution
Este es un comportamiento esperado.
Solución alternativa:
Haga clic en el icono de sonido en la bandeja del sistema en la parte inferior derecha y, a continuación, haga clic en la flecha adicional sobre el control deslizante de volumen para ver los dispositivos de reproducción disponibles. En esta lista, cambie al sonido a bordo.
