Assenza di audio da Alienware Aurora R16 con monitor esterno

Summary: Informazioni su un notebook Alienware Aurora R16 senza audio collegato a un monitor esterno tramite HDMI. L'audio smette di funzionare dopo lo spegnimento del monitor.

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Symptoms

Quando si spegne un monitor collegato a un Alienware Aurora R16 tramite HDMI, non viene emesso alcun suono. L'audio non torna all'uscita audio integrata, con conseguente assenza di suono.

Piattaforme interessate:

  • Alienware Aurora R16 (con NVIDIA RTX 3060 o AMD RX6600XT)

Cause

Se il monitor viene spento mentre è collegato alla porta HDMI, non invia un segnale di rilevamento hot-plug (HPD) tramite il driver. Ciò significa che il driver considera ancora la periferica audio come esistente. Il sistema operativo continua a tentare di utilizzare il monitor spento per l'uscita audio, con il risultato che non viene emesso alcun suono.

Resolution

Si tratta di un comportamento previsto.

Soluzione alternativa:

Fai clic sull'icona dell'audio nell'area di notifica in basso a destra, quindi fai clic sulla freccia di espansione sopra il dispositivo di scorrimento del volume per visualizzare i dispositivi di riproduzione disponibili. Da questo elenco, passare all'audio integrato.

Commutazione dell'uscita audio

Affected Products

Alienware Aurora R16
Article Properties
Article Number: 000218672
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jul 2025
Version:  3
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