Inget ljud från Alienware Aurora R16 med extern skärm

Summary: Läs mer om en ljudlös Alienware Aurora R16 som är ansluten till en extern skärm via HDMI. Ljudet slutar fungera efter att du stängt av monitorn.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

När du stänger av en bildskärm som är ansluten till en Alienware Aurora R16 via HDMI hörs inget ljud. Ljudet växlar inte tillbaka till den inbyggda ljudutgången, vilket resulterar i inget ljud.

Berörda plattformar:

  • Alienware Aurora R16 (med NVIDIA RTX 3060 eller AMD RX6600XT)

Cause

Om skärmen stängs av när den är ansluten till HDMI-porten skickar den ingen HPD-signal (hot-plug detect) med drivrutinen. Det innebär att föraren fortfarande anser att ljudenheten existerar. Operativsystemet fortsätter att försöka använda den avstängda skärmen för ljudutmatning, vilket resulterar i att inget ljud hörs.

Resolution

Det är förväntat beteende.

Alternativ lösning:

Klicka på ljudikonen i systemfältet längst ned till höger och klicka sedan på sparren ovanför volymreglaget för att se tillgängliga uppspelningsenheter. Från den här listan byter du till det inbyggda ljudet.

Växla ljudutgång

Affected Products

Alienware Aurora R16
Article Properties
Article Number: 000218672
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jul 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.