Brak dźwięku z komputera Alienware Aurora R16 z monitorem zewnętrznym

Summary: Poznaj bezdźwiękowy komputer Alienware Aurora R16 podłączony do zewnętrznego monitora za pomocą złącza HDMI. Dźwięk przestaje działać po wyłączeniu monitora.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Po wyłączeniu monitora podłączonego do komputera Alienware Aurora R16 za pomocą HDMI dźwięk nie jest odtwarzany. Dźwięk nie jest przełączany z powrotem na wbudowane wyjście audio, co skutkuje brakiem dźwięku.

Dotyczy platform:

  • Alienware Aurora R16 (z kartą graficzną NVIDIA RTX 3060 lub AMD RX6600XT)

Cause

Jeśli monitor jest wyłączony, gdy jest podłączony do portu HDMI, nie wysyła sygnału wykrywania podłączania podczas pracy (HPD) przy użyciu sterownika. Oznacza to, że sterownik nadal uznaje, że urządzenie audio istnieje. System operacyjny nadal próbuje użyć wyłączonego monitora do odtwarzania dźwięku, co skutkuje brakiem dźwięku.

Resolution

Jest to zachowanie poprawne.

Obejście problemu:

Kliknij ikonę dźwięku w zasobniku systemowym w prawym dolnym rogu, a następnie kliknij w strzałkę nad suwakiem głośności, aby wyświetlić dostępne urządzenia odtwarzające. Z tej listy przełącz się na dźwięk pokładowy.

Przełączanie wyjścia dźwięku

Affected Products

Alienware Aurora R16
Article Properties
Article Number: 000218672
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jul 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.