Немає звуку від Alienware Aurora R16 із зовнішнім монітором
Summary: Дізнайтеся про Alienware Aurora R16 без звуку, який підключено до зовнішнього монітора за допомогою HDMI. Звук перестає працювати після вимкнення монітора.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
При вимкненні монітора, підключеного до Alienware Aurora R16 за допомогою HDMI, звук відсутній. Звук не перемикається назад на вбудований аудіовихід, що призводить до відсутності звуку.
Платформи, на які це вплинуло:
- Alienware Aurora R16 (з NVIDIA RTX 3060 або AMD RX6600XT)
Cause
Якщо монітор вимкнено під час підключення до порту HDMI, він не надсилатиме сигнал виявлення гарячого підключення (HPD) за допомогою драйвера. Це означає, що водій все одно вважає аудіопристрій існуючим. Операційна система продовжує намагатися використовувати вимкнений монітор для виведення звуку, що призводить до відсутності звуку.
Resolution
Це очікувана поведінка.
Спосіб вирішення:
Клацніть значок звуку в системному треї в нижньому правому куті, а потім клацніть шеврон над повзунком гучності, щоб переглянути доступні пристрої відтворення. З цього списку переключіться на бортовий звук.
Affected Products
Alienware Aurora R16Article Properties
Article Number: 000218672
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jul 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.