Absence de son sur l’ordinateur Alienware Aurora R16 avec écran externe
Summary: Découvrez un ordinateur Alienware Aurora R16 sans son connecté à un écran externe via HDMI. Le son cesse de fonctionner après la mise hors tension de l’écran.
Symptoms
Lors de la mise hors tension d’un moniteur connecté à un système Alienware Aurora R16 à l’aide d’une connexion HDMI, il n’y a aucun son. Le son ne revient pas à la sortie audio intégrée, ce qui entraîne l’absence de son.
Plates-formes concernées :
- Alienware Aurora R16 (avec NVIDIA RTX 3060 ou AMD RX6600XT)
Cause
Si l’écran est hors tension lorsqu’il est connecté au port HDMI, il n’envoie pas de signal de détection d’enfichage à chaud (HPD) à l’aide du pilote. Cela signifie que le pilote considère toujours le périphérique audio comme existant. Le système d’exploitation continue d’essayer d’utiliser l’écran éteint pour la sortie audio, ce qui entraîne l’absence de son.
Resolution
Cela est normal.
Solution de contournement :
Cliquez sur l’icône de son dans la barre d’état système en bas à droite, puis cliquez sur le chevron au-dessus du curseur de volume pour voir les périphériques de lecture disponibles. Dans cette liste, passez au son intégré.
