PowerScale: NFS falla intermitentemente al insertar la exportación después del reinicio del clúster, lo que provoca una falla en el montaje del cliente

Summary: Network File System (NFS) no puede insertar exportaciones después de la actualización o el reinicio, lo que provoca que el cliente NFS no pueda montar los recursos compartidos NFS y arroje el error "No such file or directory". ...

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Symptoms

Los clientes que intentan montar o realizar una operación en una exportación utilizada anteriormente reciben este error:

# mount -F nfs example.com:/ifs/testexport /tmp
nfs mount: example.com:/ifs/testexport: No such file or directory

# cd /test
-bash: cd: /test: No such file or directory

Es posible que se vean los siguientes mensajes en la nfs.log. Los alias no pueden insertar la exportación, ya que las entradas de ruta no están presentes en el árbol LIN:

TESTCLUSTER-21 nfs[4900]: [nfs] Failed to insert "/ifs/testexport" for export 36 with status 0xc0000467(STATUS_FILE_NOT_AVAILABLE)

TESTCLUSTER-21 nfs[4900]: [nfs] Problem inserting alias /testexport 0xc0000467 (STATUS_FILE_NOT_AVAILABLE)

Cause

Hay una probabilidad relativamente baja de que se encuentre con este problema, pero se ha observado cuando los clústeres se reinician simultáneamente (actualización, instalación de parches, etc.). Durante el inicio de NFS, se emite una llamada al sistema para abrir y cargar la exportación. Existe una posibilidad poco frecuente de que syscall falle debido al reinicio simultáneo, lo que provoca que no se carguen una o más exportaciones.

Resolution

Una posible solución alternativa es ejecutar un reinicio gradual en lugar de un reinicio simultáneo. Por ejemplo, en lugar de una actualización simultánea, ejecute una actualización gradual.

Para resolver este problema, vuelva a cargar las zonas afectadas. Esto debe ser no disruptivo.

isi nfs exports reload --zone=<zone of affected exports>

Si el comando anterior no proporciona una solución, comuníquese con el soporte de Dell PowerScale para solucionar el problema.

Este problema se soluciona en las siguientes versiones: 

  • OneFS 9.2.1.25 y versiones posteriores
  • OneFS 9.4.0.16 y versiones posteriores
  • OneFS 9.5.0.7 y versiones posteriores

Affected Products

PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000220266
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  4
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