PowerScale : NFS ne parvient pas à insérer l’exportation après le redémarrage du cluster, ce qui entraîne l’échec du montage du client

Summary: NFS (Network File System) ne parvient pas à insérer les exportations après la mise à niveau ou le redémarrage, ce qui entraîne l’échec du client NFS dans le montage des partages NFS avec l’erreur « No such file or directory ». ...

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Symptoms

Les clients qui tentent de monter ou d’effectuer une opération sur une exportation précédemment utilisée reçoivent l’erreur suivante :

# mount -F nfs example.com:/ifs/testexport /tmp
nfs mount: example.com:/ifs/testexport: No such file or directory

# cd /test
-bash: cd: /test: No such file or directory

Les messages suivants peuvent être affichés dans le nfs.log. Les alias ne parviennent pas à insérer l’exportation, car les entrées de chemin ne sont pas présentes sous l’arborescence LIN :

TESTCLUSTER-21 nfs[4900]: [nfs] Failed to insert "/ifs/testexport" for export 36 with status 0xc0000467(STATUS_FILE_NOT_AVAILABLE)

TESTCLUSTER-21 nfs[4900]: [nfs] Problem inserting alias /testexport 0xc0000467 (STATUS_FILE_NOT_AVAILABLE)

Cause

Le risque de rencontrer ce problème est relativement faible, mais cela se produit lorsque les clusters redémarrent simultanément (mise à niveau, installation de correctifs, etc.). Lors du démarrage NFS, un appel système est émis pour ouvrir et charger l’exportation. Il existe une rare chance que l’appel système échoue en raison du redémarrage simultané, ce qui entraîne l’échec du chargement d’une ou de plusieurs exportations.

Resolution

Une solution de contournement potentielle consiste à exécuter un redémarrage répété au lieu d’un redémarrage simultané. Par exemple, au lieu d’une mise à niveau simultanée, exécutez une mise à niveau consécutive.

Pour résoudre ce problème, rechargez les zones affectées. Cela ne devrait pas causer d’interruption.

isi nfs exports reload --zone=<zone of affected exports>

Si la commande ci-dessus ne résout pas le problème, contactez le support Dell PowerScale pour résoudre le problème.

Ce problème est résolu dans les versions suivantes : 

  • OneFS 9.2.1.25 et versions supérieures
  • OneFS 9.4.0.16 et versions supérieures
  • OneFS 9.5.0.7 et versions supérieures

Affected Products

PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000220266
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  4
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