PowerScale：クラスターの再起動後にNFSがエクスポートの挿入に断続的に失敗し、クライアントのマウントが失敗する

Summary: アップグレードまたは再起動後にNetwork File System (NFS)がエクスポートの挿入に失敗し、NFSクライアントがNFS共有のマウントに失敗し、「No such file or directory」というエラーが表示されます。

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Symptoms

以前に使用したエクスポートに対してマウントまたは操作を実行しようとするクライアントは、次のエラーを受け取ります。

# mount -F nfs example.com:/ifs/testexport /tmp
nfs mount: example.com:/ifs/testexport: No such file or directory

# cd /test
-bash: cd: /test: No such file or directory

次のメッセージが nfs.logの詳細を確認してください。LINツリーの下にパス エントリーが存在しないため、エイリアスはエクスポートの挿入に失敗します。

TESTCLUSTER-21 nfs[4900]: [nfs] Failed to insert "/ifs/testexport" for export 36 with status 0xc0000467(STATUS_FILE_NOT_AVAILABLE)

TESTCLUSTER-21 nfs[4900]: [nfs] Problem inserting alias /testexport 0xc0000467 (STATUS_FILE_NOT_AVAILABLE)

Cause

この問題が発生する可能性は比較的低いですが、クラスターが同時に再起動(アップグレード、パッチ インストールなど)したときに発生しています。NFSの開始時に、エクスポートを開いてロードするためのsyscallが発行されます。まれに、同時再起動が原因でsyscallが失敗し、1つ以上のエクスポートのロードが失敗する可能性があります。

Resolution

考えられる回避策は、同時再起動ではなく、ローリング再起動を実行することです。たとえば、同時アップグレードの代わりに、ローリング アップグレードを実行します

この問題を解決するには、影響を受けるゾーンを再ロードします。これは無停止で実行される必要があります。

isi nfs exports reload --zone=<zone of affected exports>

上記のコマンドを使用しても問題が解決しない場合は、 Dell PowerScaleサポート に連絡して問題のトラブルシューティングを行います。

この問題は、次のバージョンで解決されています。 

  • OneFS 9.2.1.25以降
  • OneFS 9.4.0.16以降
  • OneFS 9.5.0.7以降

Affected Products

PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000220266
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  4
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