PowerScale: O NFS falha intermitentemente ao inserir a exportação após a reinicialização do cluster, causando falha na montagem do client

Os clients que tentarem montar ou executar uma operação em uma exportação usada anteriormente receberão este erro:

# mount -F nfs example.com:/ifs/testexport /tmp
nfs mount: example.com:/ifs/testexport: No such file or directory

# cd /test
-bash: cd: /test: No such file or directory

As seguintes mensagens podem ser vistas no nfs.log. Os aliases falham ao inserir a exportação, pois as entradas de caminho não estão presentes na árvore LIN:

TESTCLUSTER-21 nfs[4900]: [nfs] Failed to insert "/ifs/testexport" for export 36 with status 0xc0000467(STATUS_FILE_NOT_AVAILABLE)

TESTCLUSTER-21 nfs[4900]: [nfs] Problem inserting alias /testexport 0xc0000467 (STATUS_FILE_NOT_AVAILABLE)

Há uma chance relativamente baixa de ocorrer esse problema, mas ele tem sido visto quando os clusters reinicializam simultaneamente (upgrade, instalação de patches etc.). Durante a inicialização do NFS, uma syscall é emitida para abrir e carregar a exportação. Há uma probabilidade rara de o syscall falhar devido à reinicialização simultânea, o que leva à falha de carregar uma ou mais exportações.

Uma possível solução temporária é executar uma reinicialização contínua em vez de uma reinicialização simultânea. Por exemplo, em vez de um upgrade simultâneo, execute um rolling upgrade.

Para resolver esse problema, recarregue as zonas afetadas. Isso deve ser sem interrupções.

isi nfs exports reload --zone=<zone of affected exports>

Se o comando acima não fornecer alívio, entre em contato com o suporte do Dell PowerScale para solucionar o problema.

Esse problema é resolvido nas seguintes versões: 

• OneFS 9.2.1.25 e versões posteriores
• OneFS 9.4.0.16 e versões posteriores
• OneFS 9.5.0.7 e versões posteriores