Connectrix B-serien Switch-panik eller HA er ikke synkroniseret, fordi Switch løber tør for ressourcer

Summary: Efter HA-failover (High Availability) synkroniseres kontrolprocessorerne (CP) ikke, og det løser ikke problemet at genstarte standby-CP'en.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Påvirkning:

  • HA er ikke i synkronisering efter failover. Genstart af standby-CP løser ikke problemet.
  • CALD-processen (Common Access Layer-dæmon) holder op med at reagere (administrationsprogrammer bruger CALD)
  • Skift ud af ressourcer
  • Skift panik

Miljø:

  • Dell-hardware: Connectrix ED-DCX7-4B
  • Dell-hardware: Connectrix ED-DCX7-8B
  • Dell-hardware: Connectrix ED-DCX6-4B
  • Dell-hardware: Connectrix ED-DCX6-8B
  • Dell-hardware: Connectrix ED-8510-8B
  • Dell-hardware: Connectrix ED-8510-4B
  • Dell-hardware: Connectrix DS-7730B
  • Dell-hardware: Connectrix DS-7720B
  • Dell-hardware: Connectrix DS-6630B
  • Dell-hardware: Connectrix DS-6620B
  • Dell-hardware: Connectrix DS-6610B
  • Dell-hardware: Connectrix DS-6520B
  • Dell-hardware: Connectrix DS-6510B
  • Dell-hardware: Connectrix DS-6505B
  • Dell-hardware: Connectrix MP-7810
  • Dell-software: Gateway til sikker forbindelse
  • Dell-software: Secure Remote Services
  • Dell-software: CloudIQ
  • Brocade-software: Fabric OS 8.x
  • Brocade-software: Fabric OS 9.x

Problem:

  • CALD-dæmonen afsluttes eller er ikke tilgængelig og mulig switch-panik på grund af en strøm af kritiske advarsler eller advarsler på højt niveau.
  • HA er ikke synkroniseret, hvis switchen ikke kan gendanne CALD-dæmonen.
  • CloudIQ holder op med at overvåge switchen

Fejl:
Fejldump: Symptomet er en Fabric OS CALD-panik:

[KSWD-1002], 36479, SLOT 1 | FFDC | CHASSIS, WARNING, SWITCH_A, Detected termination of process cald:2395.
[KSWD-1002], 36774, SLOT 1 | FFDC | CHASSIS, WARNING, SWITCH_A, Detected termination of process cald:3063.
[KSWD-1002], 36855, SLOT 1 | FFDC | CHASSIS, WARNING, SWITCH_A, Detected termination of process cald:3868.

Eksempler på PDshow:

^EUnable to handle kernel paging request for unknown fault^M
^EFaulting instruction address: 0x401b4ad8^M
^EOops taken on: 2021-02-04 at 13:57:09:090194^M
^EOops: Kernel access of bad area, sig: 7 [#1]^M
^EPREEMPT ^ESMP NR_CPUS=4 ^ELTT NESTING LEVEL : 0 ^E^M


SWD: SWD:swd_close_proc:Detected termination of cald:2150 (1)
SWD: SWD:swd_close_proc:exit code:11, exit sig:17, parent sig:0
Service instances out of sync
cald: unable to initialize ipc: -11
cal: ASP init failure (-4)
/bin/cat: write error: No space left on device
/bin/cat: write error: No space left on device

HADUMP udgang:

== State ==
   fcsw:0:0(2) IMG_INCOMP[A:S]    IMG_COMP(1)
     fcsw0(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
   diagfss(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
        fc(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
        rt(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
       swc(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
       web(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
        md(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
       cal(M22)    IMG_INCOMP    IMG_COMP

ps exfcl-output i supportshowet:
CALD kunne ikke genstarte, fordi den originale dæmon gik i en nedlagt tilstand, og da FOS forsøgte at initialisere en ny CALD-dæmon, kunne den ikke, fordi CALD havde en status, der indikerede, at den stadig var i live.

0     0  2150  1824  18   0      0     0 -      Z    ?        25919:54  \_ cald <defunct>

Specifik betingelse:
Secure Remote Services og/eller Secure Connect Gateway overvåger switchen

Cause

Dette blev set i FOS 8.2.3c1.
Tråd ud af ressourcetilstand som følge af en ressourcelækage med Secure Remote Support-tråden i CALD, skabt til at sende supportshow-output til Secure Remote Services-serveren.

Årsagen til, at CALD ikke genstartes, skyldes en separat defekt.

Årsagen:
CALD kunne ikke genstarte, fordi den oprindelige dæmon gik i en nedlagt tilstand, og da FOS forsøgte at initialisere en ny cald-dæmon, kunne den ikke, fordi CALD havde en status, der indikerede, at den stadig var i live. Dette resulterede i, at FOS ikke var i stand til at sætte den nye CALD-dæmon i en fungerende tilstand.

0     0  2150  1824  18   0      0     0 -      Z    ?        25919:54  \_ cald <defunct>
SWD: SWD:swd_close_proc:Detected termination of cald:2150 (1)
SWD: SWD:swd_close_proc:exit code:11, exit sig:17, parent sig:0
Service instances out of sync
cald: unable to initialize ipc: -11
cal: ASP init failure (-4)
/bin/cat: write error: No space left on device
/bin/cat: write error: No space left on device

Teknisk backports begge rettelser til 8.2.3e.

Resolution

Lave:
Opgrader til:

  • Fabric OS v8.2.3e eller nyere
  • Fabric OS v9.1.1d eller nyere
  • Fabric OS v9.2.0b eller nyere
  • Fabric OS v9.2.1 eller nyere

Løsning:
Switchen skal gennemgå en koldstart for at gendanne og få CP'erne synkroniseret. På switchen skal du udstede nedenstående kommando og trække i strømkablet.

sysshutdown

Overvåg switche nøje for kritiske advarsler, og håndter straks de forhold, der forårsager de kritiske advarsler, eller fjern overvågningen af switchen fra Secure Remote Services eller Secure Connect Gateway.

Additional Information

  • Hvis der kører en sekundær CALD-proces, skal switchen stadig gennemgå gendannelsesproceduren for forsøg på hafailover (helst i et vedligeholdelsesvindue), og hvis HA kommer ud af synkronisering, er COLD-genstart nødvendig.
Brocade DEFEKT FOS-853249
Brocade DEFEKT FOS-854095

Affected Products

Connectrix B-Series, Secure Connect Gateway, CloudIQ, EMC Secure Remote Services
Article Properties
Article Number: 000220385
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Apr 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.