Connectrix B-Series -kytkimen paniikki tai HA epäsynkronoitu kytkimen resurssien loppumisen vuoksi

Summary: High Availability (HA) -vikasietotilan jälkeen Control Processor (CP) -suorittimia ei synkronoida, eikä CP-valmiustilan uudelleenkäynnistys ratkaise ongelmaa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Vaikutus:

  • HA ei ole synkronoinnissa vikasietotilan jälkeen. Valmiustilan CP:n uudelleenkäynnistys ei ratkaise ongelmaa.
  • CALD (Common Access Layer -demoni) -prosessi lakkaa vastaamasta (hallittavuussovellukset käyttävät CALD:tä)
  • Vaihda pois resursseista
  • Vaihda paniikkia

Ympäristö:

  • Dell-laitteisto: Connectrix ED-DCX7-4B
  • Dell-laitteisto: Connectrix ED-DCX7-8B
  • Dell-laitteisto: Connectrix ED-DCX6-4B
  • Dell-laitteisto: Connectrix ED-DCX6-8B
  • Dell-laitteisto: Connectrix ED-8510-8B
  • Dell-laitteisto: Connectrix ED-8510-4B
  • Dell-laitteisto: Connectrix DS-7730B
  • Dell-laitteisto: Connectrix DS-7720B
  • Dell-laitteisto: Connectrix DS-6630B
  • Dell-laitteisto: Connectrix DS-6620B
  • Dell-laitteisto: Connectrix DS-6610B
  • Dell-laitteisto: Connectrix DS-6520B
  • Dell-laitteisto: Connectrix DS-6510B
  • Dell-laitteisto: Connectrix DS-6505B
  • Dell-laitteisto: Connectrix MP-7810
  • Dellin ohjelmistot: Varmistetun yhteyden välityspalvelin
  • Dellin ohjelmistot: Secure Remote Services
  • Dellin ohjelmistot: CloudIQ
  • Brocade-ohjelmistot: Fabric OS 8.x
  • Brocade-ohjelmistot: Fabric OS 9.x

Ongelma:

  • CALD-daemon sulkeutuu tai ei ole käytettävissä, ja kytkinpaniikki voi johtua kriittisten tai korkean tason hälytysten tulvasta.
  • HA ei ole synkronoitu, jos kytkin ei pysty palauttamaan CALD-demonia.
  • CloudIQ lakkaa valvomasta kytkintä

Virheitä:
Virheen kaatopaikka: Oire on Fabric OS CALD -paniikki:

[KSWD-1002], 36479, SLOT 1 | FFDC | CHASSIS, WARNING, SWITCH_A, Detected termination of process cald:2395.
[KSWD-1002], 36774, SLOT 1 | FFDC | CHASSIS, WARNING, SWITCH_A, Detected termination of process cald:3063.
[KSWD-1002], 36855, SLOT 1 | FFDC | CHASSIS, WARNING, SWITCH_A, Detected termination of process cald:3868.

Esimerkkejä PDshow'sta:

^EUnable to handle kernel paging request for unknown fault^M
^EFaulting instruction address: 0x401b4ad8^M
^EOops taken on: 2021-02-04 at 13:57:09:090194^M
^EOops: Kernel access of bad area, sig: 7 [#1]^M
^EPREEMPT ^ESMP NR_CPUS=4 ^ELTT NESTING LEVEL : 0 ^E^M


SWD: SWD:swd_close_proc:Detected termination of cald:2150 (1)
SWD: SWD:swd_close_proc:exit code:11, exit sig:17, parent sig:0
Service instances out of sync
cald: unable to initialize ipc: -11
cal: ASP init failure (-4)
/bin/cat: write error: No space left on device
/bin/cat: write error: No space left on device

HADUMP-lähtö:

== State ==
   fcsw:0:0(2) IMG_INCOMP[A:S]    IMG_COMP(1)
     fcsw0(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
   diagfss(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
        fc(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
        rt(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
       swc(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
       web(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
        md(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
       cal(M22)    IMG_INCOMP    IMG_COMP

ps exfcl -tuloste tukiohjelmassa:
CALD ei käynnistynyt uudelleen, koska alkuperäinen daemon lakkautettiin, ja kun FOS yritti alustaa uuden CALD-demonin, se ei onnistunut, koska CALD:n tila osoitti, että se oli vielä elossa.

0     0  2150  1824  18   0      0     0 -      Z    ?        25919:54  \_ cald <defunct>

Erityisehto:
Secure Remote Services ja/tai Secure Connect Gateway, joka valvoo kytkintä

Cause

Tämä nähtiin versiossa FOS 8.2.3c1.
Resurssin tilasta poistuminen resurssivuodon seurauksena CALD:n Secure Remote Support -säikeen kanssa, joka aiheutti tukiohjelman tuloksen lähettämisen Secure Remote Services -palvelimeen.

Syy CALD: n uudelleenkäynnistyksen epäonnistumiseen johtuu erillisestä viasta.

Syy:
CALD ei käynnistynyt uudelleen, koska alkuperäinen daemon meni lakkautettuun tilaan, ja kun FOS yritti alustaa uuden cald-demonin, se ei onnistunut, koska CALD: n tila osoitti, että se oli edelleen elossa. Tämä johti siihen, että FOS ei pystynyt asettamaan uutta CALD-demonia toimivaan tilaan.

0     0  2150  1824  18   0      0     0 -      Z    ?        25919:54  \_ cald <defunct>
SWD: SWD:swd_close_proc:Detected termination of cald:2150 (1)
SWD: SWD:swd_close_proc:exit code:11, exit sig:17, parent sig:0
Service instances out of sync
cald: unable to initialize ipc: -11
cal: ASP init failure (-4)
/bin/cat: write error: No space left on device
/bin/cat: write error: No space left on device

Tekninen taustaportti Molemmat korjaukset versioon 8.2.3e.

Resolution

Korjata:
Päivitys:

  • Fabric OS v8.2.3e tai uudempi
  • Fabric OS 9.1.1d tai uudempi
  • Fabric OS 9.2.0b tai uudempi
  • Fabric OS 9.2.1 tai uudempi

Workaround:
Kytkimen on läpäistävä kylmäkäynnistys, jotta CP:t voidaan palauttaa ja synkronoida. Anna kytkimessä alla oleva komento ja vedä virtajohdosta.

sysshutdown

Seuraa tarkasti kytkimiä kriittisten hälytysten varalta ja korjaa kriittiset hälytykset aiheuttavat olosuhteet nopeasti tai poista varkaus siirtymisestä Secure Remote Servicesistä tai Secure Connect Gatewaysta.

Additional Information

  • Jos toissijainen CALD-prosessi on käynnissä, kytkimen on silti suoritettava hafailover-palautusmenettely (mieluiten huoltoikkunassa), ja jos HA ei ole synkronoitu, COLD-uudelleenkäynnistys on tarpeen.
Brokadin VIKA FOS-853249
Brokadin VIKA FOS-854095

Affected Products

Connectrix B-Series, Secure Connect Gateway, CloudIQ, EMC Secure Remote Services
Article Properties
Article Number: 000220385
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Apr 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.