Connectrix B Serisi Anahtar Paniği veya HA, Anahtarın Kaynakları Tükenmesi Nedeniyle Senkronize Değil

Summary: Yüksek Kullanılabilirlik (HA) yük devretmesinden sonra Kontrol İşlemcileri (CP) senkronize edilmez ve beklemedeki CP yi yeniden başlatmak sorunu çözmez.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Etki:

  • HA, yük devretmeden sonra Eşitlemede değil. Beklemedeki CP'nin yeniden başlatılması sorunu çözmüyor.
  • Ortak Erişim Katmanı daemon (CALD) işlemi yanıt vermiyor (yönetilebilirlik uygulamaları CALD kullanır)
  • Kaynaklardan geçiş yapma
  • Panik mekanizmasını değiştir

Ortam:

  • Dell Donanımı: Connectrix ED-DCX7-4B
  • Dell Donanımı: Connectrix ED-DCX7-8B
  • Dell Donanımı: Connectrix ED-DCX6-4B
  • Dell Donanımı: Connectrix ED-DCX6-8B
  • Dell Donanımı: Connectrix ED-8510-8B
  • Dell Donanımı: Connectrix ED-8510-4B
  • Dell Donanımı: Connectrix DS-7730B
  • Dell Donanımı: Connectrix DS-7720B
  • Dell Donanımı: Connectrix DS-6630B
  • Dell Donanımı: Connectrix DS-6620B
  • Dell Donanımı: Connectrix DS-6610B
  • Dell Donanımı: Connectrix DS-6520B
  • Dell Donanımı: Connectrix DS-6510B
  • Dell Donanımı: Connectrix DS-6505B
  • Dell Donanımı: Connectrix MP-7810
  • Dell Yazılımı: Güvenli Bağlantı Ağ Geçidi
  • Dell Yazılımı: Güvenli Uzak Hizmetler
  • Dell Yazılımı: CloudIQ
  • Brocade Yazılımı: Yapı OS 8.x
  • Brocade Yazılımı: Fabric OS 9.x

Sorun:

  • CALD daemon'ı sonlandırılıyor veya kullanılamıyor ve kritik veya üst düzey uyarılar nedeniyle olası anahtar paniği.
  • Anahtar CALD arka plan programını kurtaramazsa HA senkronize değildir.
  • CloudIQ, anahtarı izlemeyi durdurur

Hata:
Err dump: Belirti, Fabric OS CALD paniğidir:

[KSWD-1002], 36479, SLOT 1 | FFDC | CHASSIS, WARNING, SWITCH_A, Detected termination of process cald:2395.
[KSWD-1002], 36774, SLOT 1 | FFDC | CHASSIS, WARNING, SWITCH_A, Detected termination of process cald:3063.
[KSWD-1002], 36855, SLOT 1 | FFDC | CHASSIS, WARNING, SWITCH_A, Detected termination of process cald:3868.

PDshow örnekleri:

^EUnable to handle kernel paging request for unknown fault^M
^EFaulting instruction address: 0x401b4ad8^M
^EOops taken on: 2021-02-04 at 13:57:09:090194^M
^EOops: Kernel access of bad area, sig: 7 [#1]^M
^EPREEMPT ^ESMP NR_CPUS=4 ^ELTT NESTING LEVEL : 0 ^E^M


SWD: SWD:swd_close_proc:Detected termination of cald:2150 (1)
SWD: SWD:swd_close_proc:exit code:11, exit sig:17, parent sig:0
Service instances out of sync
cald: unable to initialize ipc: -11
cal: ASP init failure (-4)
/bin/cat: write error: No space left on device
/bin/cat: write error: No space left on device

HADUMP çıktısı:

== State ==
   fcsw:0:0(2) IMG_INCOMP[A:S]    IMG_COMP(1)
     fcsw0(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
   diagfss(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
        fc(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
        rt(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
       swc(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
       web(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
        md(M22)    IMG_COMP    IMG_COMP    
       cal(M22)    IMG_INCOMP    IMG_COMP

Destek gösterisindeki
ps exfcl çıktısı:CALD, orijinal arka plan programı geçersiz bir duruma geçtiği için yeniden başlatılamadı ve FOS yeni bir CALD arka plan programı başlatmaya çalıştığında, CALD'ın hala hayatta olduğunu gösteren bir durumu olduğu için bunu başaramadı.

0     0  2150  1824  18   0      0     0 -      Z    ?        25919:54  \_ cald <defunct>

Özel Durum:
Güvenli Uzak Hizmetler ve/veya Güvenli Bağlantı Ağ Geçidi'nin Anahtarı izlemesi

Cause

Bu, FOS 8.2.3c1 de görülmüştür.
CALD'deki Güvenli Uzaktan Destek iş parçacığındaki bir kaynak sızıntısının sonucu olarak kaynak koşulu dışı iş parçacığı, destek gösterisi çıktısını Güvenli Uzak Hizmetler sunucusuna göndermek için ortaya çıktı.

CALD'ın yeniden başlatılamamasının nedeni ayrı bir kusurdan kaynaklanmaktadır.

Kök neden:
Orijinal arka plan programı geçersiz bir duruma geçtiği için CALD yeniden başlatılamadı ve FOS yeni bir cald arka plan programı başlatmaya çalıştığında, CALD'nin hala hayatta olduğunu gösteren bir durumu olduğu için bunu yapamadı. Bu, FOS'un yeni CALD arka plan programını çalışır duruma getirememesine neden oldu.

0     0  2150  1824  18   0      0     0 -      Z    ?        25919:54  \_ cald <defunct>
SWD: SWD:swd_close_proc:Detected termination of cald:2150 (1)
SWD: SWD:swd_close_proc:exit code:11, exit sig:17, parent sig:0
Service instances out of sync
cald: unable to initialize ipc: -11
cal: ASP init failure (-4)
/bin/cat: write error: No space left on device
/bin/cat: write error: No space left on device

Mühendislik ekibi her iki düzeltmeyi de 8.2.3e'ye geri yükler.

Resolution

Düzeltmek:
Şuna yükseltme:

  • Fabric OS v8.2.3e veya sonraki sürümler
  • Fabric OS v9.1.1d veya üzeri
  • Fabric OS v9.2.0b veya sonraki sürümler
  • Fabric OS v9.2.1 veya üzeri

Geçi -ci çözüm:
CP'leri kurtarmak ve senkronize etmek için anahtarın soğuk önyüklemeden geçmesi gerekir. Anahtarda aşağıdaki komutu verin ve güç kablosunu çekin.

sysshutdown

Anahtarları Kritik uyarılar için yakından izleyin ve kritik uyarılara neden olan koşulları derhal ele alın veya Güvenli Uzak Hizmetler veya Güvenli Bağlantı Ağ Geçidi'nden anahtarı izlemeyi kaldırın.

Additional Information

  • Çalışan ikincil bir CALD işlemi varsa anahtarın yine de hafailover girişimi kurtarma prosedüründen (tercihen bir bakım penceresinde) geçmesi gerekir ve HA'nın senkronizasyonu bozulursa COLD yeniden başlatma gerekir.
Brocade KUSUR FOS-853249
Brokar KUSUR FOS-854095

Affected Products

Connectrix B-Series, Secure Connect Gateway, CloudIQ, EMC Secure Remote Services
Article Properties
Article Number: 000220385
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Apr 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.