Dell-skærmkameraet holder op med at reagere eller sidder fast
Summary: Denne artikel hjælper med at gendanne et kamera, der er holdt op med at reagere eller sidder fast i kameraproblemet.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte produkter:
- Dell-P3424WEB
- Dell-P2724DEB
- Dell-P2424HEB
Kameraet holder muligvis op med at reagere, når Windows Hello for Business er aktiveret. Det viser, Ingen enhed fundet, kameraet kan ikke findes eller registreres i Peripheral Manager eller Device Manager.
Cause
Kameraets firmware (FW) er årsag til problemet.
Resolution
Der er tre løsninger til at løse dette problem:
- Tag stikket ud og tilslut opstrømskablet
- Sluk og tænd skærmen igen
- Tag strømkablet ud af skærmen, og sæt det i igen
Løsning:
En ny FW til at rette kameraet fra at stoppe med at reagere eller sidde fast problem er blevet frigivet. Download firmwaren fra Drivere og downloads af skærmen:
Affected Products
Dell P2424HEB, Dell P2724DEB, Dell P3424WEBArticle Properties
Article Number: 000221072
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.