Dell-skjermkameraet slutter å svare eller har stoppet problemet
Summary: Denne artikkelen hjelper deg med å gjenopprette et kamera som har sluttet å svare eller sitter fast i et kameraproblem.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte produkter:
- Dell P3424WEB
- Dell P2724DEB
- Dell P2424HEB
Kameraet kan slutte å svare når Windows Hello for bedrifter er aktivert. Det viser, Finner ingen enhet, kameraet kan ikke bli funnet eller oppdaget i Peripheral Manager eller Enhetsbehandling.
Cause
Kamerafastvaren (FW) forårsaker problemet.
Resolution
Det finnes tre løsninger for å løse dette problemet:
- Koble fra og koble til oppstrømskabelen
- Slå skjermen av og på igjen
- Koble strømkabelen fra skjermen, og koble den til igjen
Løsning:
En ny fastvare for å fikse at kameraet slutter å svare eller blir sittende fast, er utgitt. Last ned fastvaren fra Drivere og nedlastinger av skjermen:
Affected Products
Dell P2424HEB, Dell P2724DEB, Dell P3424WEBArticle Properties
Article Number: 000221072
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.