PowerFlex 3.X: l'interfaccia utente del server di presentazione si scollega dal cluster
Summary: L'interfaccia utente del server di presentazione si scollega dal cluster.
Symptoms
Il scaleio.log del server di presentazione (mgmt-server) segnala che si sta scollegando dall MDM.
/mgmt-server/logs/scaleio.log:2023-08-27 04:21:42,656 [LiveQueryQueueThreadV2|INFO |com.emc.vxflexos.webui.backend.connection.mdm.MdmLinkService.lambda$tryUnlink$38] Starting unlink from MDM The PMDM events and trc logs report that it could not connect to the LDAP service.
Eventi MDM primari
2023-08-27 04:21:34.611000:0016332:MDM_CLI_COMMAND_RECEIVED INFO Command logout received, User: 'N/A'. [7529811] 2023-08-27 04:21:34.611000:0016333:CLI_COMMAND_FAILED WARNING Command logout was not successful. Error code: Invalid session. Please login and try again. 2023-08-27 04:21:34.619000:0016334:MDM_CLI_COMMAND_RECEIVED INFO Command login received, User: 'flexro@sio.lab'. [7529812] Login banner read and approved manually. Originating source IP: 14.14.14.13 2023-08-27 04:21:42.638000:0016335:CLI_COMMAND_FAILED WARNING Command login was not successful. Error code: Could not establish the connection with LDAP service. [7529812]
Registro trc MDM primario
2023/08/27 04:21:42.637849 71d00001676f:mosLdap_Bind:00130: After ldap_sasl_bind - rc: -1, msg-id: -1 2023/08/27 04:21:42.637857 71d00001676f:mosLdap_PrintError:00193: Error in: ldap_sasl_bind, rc: Can't contact LDAP server (-1) 2023/08/27 04:21:42.637860 71d00001676f:mosLdap_PrintError:00197: Additional information: (null) 2023/08/27 04:21:42.637862 71d00001676f:mosLdap_Bind:00133: Failed to start async operation for username: flexro@sio.lab 2023/08/27 04:21:42.638047 71d00001676f:mosLdap_SearchUserInDomainGroupsIntr:00581: User "flexro@sio.lab" was found in 0 groups - search-user: flexro, bind-user: flexro@sio.lab, rc: LDAP_SESSION_INITIALIZATION_FAIL, time: 8020 ms 2023/08/27 04:21:42.638117 7f09c58c0db0:ldapAuthMgr_Authenticate:00742: LDAP authentication search for user: flexro@sio.lab in domain: ldaps://ad.sio.lab didn't find any matches (LDAP_SESSION_INITIALIZATION_FAIL) 2023/08/27 04:21:42.638236 7f09c58c0db0:mosEventLog_PostInternal:00609: New event added. Message: "Command login was not successful. Error code: Could not establish the connection with LDAP service. [7529812]". Additional info: "" Severity: Warning
L'interfaccia utente del server di presentazione richiede di collegare un cluster PowerFlex.
Impatto
Impossibile effettuare l'accesso in quanto l'utente finale deve collegare il server di presentazione a un cluster PowerFlex.
Cause
Impatto
Impossibile effettuare l'accesso in quanto l'utente finale deve collegare il server di presentazione a un cluster PowerFlex.
Root cause:
In questo scenario, l'utente finale utilizza l'autenticazione LDAP.
Il server di presentazione dispone di un token di 8 ore dal momento in cui un utente effettua l'accesso. Dopo la scadenza del token di 8 ore, viene effettuato un successivo tentativo di accesso. Tuttavia, se questo tentativo non riesce a stabilire una connessione con il servizio LDAP, può causare lo scollegamento del server di presentazione dal cluster.
Resolution
Soluzione alternativa
Ricollegare il server di presentazione al cluster PowerFlex utilizzando l'interfaccia utente web.
Versioni interessate
PowerFlex versioni 3.5.x e 3.6.x
Risolto nella versione
TBD