PowerFlex 3.X Interfejs użytkownika serwera prezentacji odłącza się od klastra
Summary: Interfejs użytkownika serwera prezentacji zostanie odłączony od klastra.
Symptoms
scaleio.log Presentation Server (mgmt-server) zgłasza odłączenie od MDM.
/mgmt-server/logs/scaleio.log:2023-08-27 04:21:42,656 [LiveQueryQueueThreadV2|INFO |com.emc.vxflexos.webui.backend.connection.mdm.MdmLinkService.lambda$tryUnlink$38] Starting unlink from MDM The PMDM events and trc logs report that it could not connect to the LDAP service.
Podstawowe zdarzenia MDM
2023-08-27 04:21:34.611000:0016332:MDM_CLI_COMMAND_RECEIVED INFO Command logout received, User: 'N/A'. [7529811] 2023-08-27 04:21:34.611000:0016333:CLI_COMMAND_FAILED WARNING Command logout was not successful. Error code: Invalid session. Please login and try again. 2023-08-27 04:21:34.619000:0016334:MDM_CLI_COMMAND_RECEIVED INFO Command login received, User: 'flexro@sio.lab'. [7529812] Login banner read and approved manually. Originating source IP: 14.14.14.13 2023-08-27 04:21:42.638000:0016335:CLI_COMMAND_FAILED WARNING Command login was not successful. Error code: Could not establish the connection with LDAP service. [7529812]
Główny dziennik TRC MDM
2023/08/27 04:21:42.637849 71d00001676f:mosLdap_Bind:00130: After ldap_sasl_bind - rc: -1, msg-id: -1 2023/08/27 04:21:42.637857 71d00001676f:mosLdap_PrintError:00193: Error in: ldap_sasl_bind, rc: Can't contact LDAP server (-1) 2023/08/27 04:21:42.637860 71d00001676f:mosLdap_PrintError:00197: Additional information: (null) 2023/08/27 04:21:42.637862 71d00001676f:mosLdap_Bind:00133: Failed to start async operation for username: flexro@sio.lab 2023/08/27 04:21:42.638047 71d00001676f:mosLdap_SearchUserInDomainGroupsIntr:00581: User "flexro@sio.lab" was found in 0 groups - search-user: flexro, bind-user: flexro@sio.lab, rc: LDAP_SESSION_INITIALIZATION_FAIL, time: 8020 ms 2023/08/27 04:21:42.638117 7f09c58c0db0:ldapAuthMgr_Authenticate:00742: LDAP authentication search for user: flexro@sio.lab in domain: ldaps://ad.sio.lab didn't find any matches (LDAP_SESSION_INITIALIZATION_FAIL) 2023/08/27 04:21:42.638236 7f09c58c0db0:mosEventLog_PostInternal:00609: New event added. Message: "Command login was not successful. Error code: Could not establish the connection with LDAP service. [7529812]". Additional info: "" Severity: Warning
Interfejs użytkownika serwera prezentacji wyświetla monit o połączenie klastra PowerFlex.
Wpływ
Nie można się zalogować, ponieważ użytkownik końcowy musi połączyć serwer prezentacji z klastrem PowerFlex.
Cause
Wpływ
Nie można się zalogować, ponieważ użytkownik końcowy musi połączyć serwer prezentacji z klastrem PowerFlex.
Główny powód
W tym scenariuszu użytkownik końcowy korzysta z uwierzytelniania LDAP.
Serwer prezentacji ma 8-godzinny token od momentu zalogowania się użytkownika. Po wygaśnięciu 8-godzinnego tokenu zostanie podjęta kolejna próba logowania. Jeśli jednak ta próba nie powiedzie się w celu nawiązania połączenia z usługą LDAP, może to doprowadzić do odłączenia serwera prezentacji od klastra.
Resolution
Obejście problemu
Ponownie połącz serwer prezentacji z klastrem PowerFlex za pomocą internetowego interfejsu użytkownika.
Wersje, których dotyczy problem
PowerFlex w wersjach 3.5.x i 3.6.x
Naprawiono w wersji
Do ustalenia