Quando si installa l'applicazione Youku su notebook Alienware, viene visualizzato un messaggio di avvertenza

Summary: Questo articolo fornisce informazioni sui notebook Alienware che visualizzano un messaggio di avvertenza durante l'installazione dell'applicazione Youku.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Piattaforme interessate:

  • Alienware x14 R2
  • Alienware x16 R1
  • Alienware x16 R2

Viene visualizzato un messaggio di avviso relativo a un incompatibilità del driver con AliPaladin64.sys, durante l'installazione di Youku sui notebook Alienware.

Avviso di compatibilità del driver durante l'installazione di Youku

Cause

Integrità della memoria bloccata AliPaladin64.sys che fa parte dell'installazione di Youku.

Resolution

Soluzione alternativa:

  1. Premere Chiudi e l'installazione continua.
    Pulsante Chiudi
  2. Fare clic sul pulsante Start di Windows, nella casella di ricerca digitare Isolamento core e disattivare Integrità della memoria prima di installare Youku (è necessario un riavvio).
    Impostazioni di isolamento core, disattivare Integrità della memoria

Affected Products

Alienware x14 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2
Article Properties
Article Number: 000223190
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jul 2025
Version:  6
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