Det vises en advarsel når du installerer Youku-applikasjonen på bærbare Alienware-PC-er

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om at bærbare Alienware-PC-er viser en varselmelding når du installerer Youku-applikasjonen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Berørte plattformer:

  • Alienware x14 R2
  • Alienware x16 R1
  • Alienware x16 R2

Det vises en advarsel om en driver som ikke er kompatibel med AliPaladin64.sys, mens du installerer Youku på bærbare Alienware-PC-er.

Advarsel om driverkompatibilitet mens du installerer Youku

Cause

Blokkert minneintegritet AliPaladin64.sys som er en del av Youku-installasjonen.

Resolution

Omgåelse av problemet:

  1. Trykk på Lukk, og installasjonen fortsetter.
    Lukk-knapp
  2. Klikk på startknappen i Windows, skriv inn Kjerneisolering i søkeboksen og slå av Minneintegritet før du installerer Youku (en omstart er nødvendig).
    Innstillinger for kjerneisolering, slå av Minneintegritet

Affected Products

Alienware x14 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2
Article Properties
Article Number: 000223190
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jul 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.