Ett varningsmeddelande visas när du installerar Youku-programmet på bärbara Alienware-datorer

Summary: Den här artikeln innehåller information om att bärbara Alienware-datorer visar ett varningsmeddelande när Youku-programmet installeras.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda plattformar:

  • Alienware x14 R2
  • Alienware x16 R1
  • Alienware x16 R2

Ett varningsmeddelande visas om en drivrutin som inte är kompatibel med AliPaladin64.sys, medan du installerar Youku på bärbara Alienware-datorer.

Varning om drivrutinskompatibilitet vid installation av Youku

Cause

Minnesintegritet blockerad AliPaladin64.sys som är en del av Youku-installationen.

Resolution

Alternativ lösning:

  1. Tryck på stäng och installationen fortsätter.
    Knappen Stäng
  2. Klicka på Windows startknapp, skriv kärnisolering i sökrutan och stäng av minnesintegritet innan du installerar Youku (en omstart krävs).
    Inställningar för kärnisolering, stäng av Minnesintegritet

Affected Products

Alienware x14 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2
Article Properties
Article Number: 000223190
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jul 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.