VxRail: 7.0- eller 8.0-opgraderingsfejl: Der opstod en fejl under udtrækning af den sammensatte pakkefil

Summary: Under en VxRail-opgradering fra 7.0 eller 8.0 mislykkes opgraderingen under forsøg på at udpakke den sammensatte pakke.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Følgende fejl opstår under opgradering af en 7.0 eller 8.0 VxRail-klynge. 
VxRail Update ran into a problem...
Please refer to KB000062924 article
Failed to upload bundle: VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip: Error while unzipping the compostie bundle files. Used file:
/data/store2/lcm/VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip. See the KB000062924 article.
Error extracting upgrade bundle 7.0.482-28355940. Failed to upload bundle/ Please refer to log for more details.

Opgraderingspakkefejl for en opgradering fra 7.0.400 til 7.0.482

Før og når denne hændelse indtræffer, vises periodiske advarsler om "CPU-brug af virtuel maskine" på den virtuelle VxRail Manager-maskine (VM).
Advarsel om CPU-brug for virtuel maskine i VxRail Manager VM

SSH til VxRail Manager, og kør den øverste kommando. 
top
top  -  21:25:12 up 16 min,    1 user,    load average:  280.35,  175.40,  79.56
Tasks: 465 total,   83 running,  377 sleeping,     0 stopped,    5 zombie
%Cpu(s):   0.6 us, 96.1 sy,   0.0 ni,   0.0 id, 0.1 wa,    0.0 hi,    3.2 si,    0.0  st
Notice for the %Cpu(s): The first two items are us and sy.
The us means User CPU time.
The sy means System CPU time.
In this scenario, we see that the sy continues to jump above 90% and the us is staying under 20%.

Cause

CPU'en og hukommelsen er ikke konfigureret til de forventede standarder for VxRail Manager VM.
Dette medfører, at VxRail Manager VM-processerne bruger det meste af hukommelsen og CPU'en. 
Dette tillader ikke brugerprocesserne at fuldføre udpakningen af bundtet.

Resolution

Du kan løse dette problem ved at ændre VM-konfigurationen:

Der er to muligheder for at lukke VxRail Manager.
1.  Fra en SSH-session: 
shutdown -P

2.  I vSphere-klienten skal du højreklikke på VxRail Manager VM, klikke på Tænd/sluk og derefter klikke på Luk gæsteoperativsystemet.
Her lukkes VxRail Manager fra vSphere.
 
  • Når VM'en er lukket ned, skal du klikke på REDIGER i afsnittet VM-hardware .
Hvor skal du klikke for at redigere VM-hardwareindstillingerne
  • På skærmen Hardwareindstillinger skal du ændre CPU en til 6 og hukommelsen til 16 GB.
Rediger indstillingsskærmen for at ændre CPU og hukommelse.
  • Klik på OK, og tænd for VM'en.
  • Prøv at opgradere igen.

Additional Information

For andre årsager til denne fejl, se: VxRail: Fejl under forhåndsopgradering til 4.0 og nyere

Article Properties
Article Number: 000223349
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.