VxRail: Error de actualización a 7.0 u 8.0: Error al extraer el archivo del paquete compuesto
Summary: Durante una actualización de VxRail de 7.0 u 8.0, la actualización falla mientras intenta extraer el paquete compuesto.
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Symptoms
Se produce el siguiente error durante la actualización de un clúster de VxRail 7.0 u 8.0.
Antes y cuando ocurre este evento, aparecen alertas periódicas sobre el uso de CPU de la máquina virtual en la máquina virtual (VM) de VxRail Manager.
Acceda mediante SSH a VxRail Manager y ejecute el comando top.
VxRail Update ran into a problem... Please refer to KB000062924 article Failed to upload bundle: VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip: Error while unzipping the compostie bundle files. Used file: /data/store2/lcm/VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip. See the KB000062924 article. Error extracting upgrade bundle 7.0.482-28355940. Failed to upload bundle/ Please refer to log for more details.
Antes y cuando ocurre este evento, aparecen alertas periódicas sobre el uso de CPU de la máquina virtual en la máquina virtual (VM) de VxRail Manager.
Acceda mediante SSH a VxRail Manager y ejecute el comando top.
top top - 21:25:12 up 16 min, 1 user, load average: 280.35, 175.40, 79.56 Tasks: 465 total, 83 running, 377 sleeping, 0 stopped, 5 zombie %Cpu(s): 0.6 us, 96.1 sy, 0.0 ni, 0.0 id, 0.1 wa, 0.0 hi, 3.2 si, 0.0 st
Notice for the %Cpu(s): The first two items are us and sy. The us means User CPU time. The sy means System CPU time. In this scenario, we see that the sy continues to jump above 90% and the us is staying under 20%.
Cause
La CPU y la memoria no están configuradas según los estándares esperados para la VM de VxRail Manager.
Esto hace que los procesos de VM de VxRail Manager utilicen la mayor parte de la memoria y la CPU.
Esto no permite que los procesos de usuario completen la extracción del paquete.
Esto hace que los procesos de VM de VxRail Manager utilicen la mayor parte de la memoria y la CPU.
Esto no permite que los procesos de usuario completen la extracción del paquete.
Resolution
Para resolver este problema, cambie la configuración de VM:
Hay dos opciones para apagar VxRail Manager.
1. En una sesión de SSH:
2. En vSphere Client, haga clic con el botón secundario en la VM de VxRail Manager, haga clic en Power y, a continuación, en Shut Down guest OS.
Hay dos opciones para apagar VxRail Manager.
1. En una sesión de SSH:
shutdown -P
2. En vSphere Client, haga clic con el botón secundario en la VM de VxRail Manager, haga clic en Power y, a continuación, en Shut Down guest OS.
- Una vez que la VM se haya apagado, haga clic en EDIT en la sección VM Hardware .
- En la pantalla Hardware Settings, cambie la CPU a 6 y la Memory a 16 GB.
- Haga clic en OK y encienda la VM.
- Retry the upgrade.
Additional Information
Para conocer otras causas de este error, consulte: VxRail: Falla durante la actualización previa a 4.0 y versiones posteriores
Article Properties
Article Number: 000223349
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version: 5
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