VxRail: Oppgraderingsfeil for 7.0 eller 8.0: Feil under utpakking av den sammensatte pakkefilen

Summary: Under en VxRail-oppgradering fra 7.0 eller 8.0 mislykkes oppgraderingen under forsøk på å pakke ut komposittpakken.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Følgende feil oppstår under oppgradering av en 7.0 eller 8.0 VxRail-klynge. 
VxRail Update ran into a problem...
Please refer to KB000062924 article
Failed to upload bundle: VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip: Error while unzipping the compostie bundle files. Used file:
/data/store2/lcm/VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip. See the KB000062924 article.
Error extracting upgrade bundle 7.0.482-28355940. Failed to upload bundle/ Please refer to log for more details.

Oppgraderingspakkefeil seein for en oppgradering fra 7.0.400 til 7.0.482

Før og når denne hendelsen inntreffer, vises
Virtuell maskin CPU-bruksvarsel i VxRail Manager VM

periodiske varsler om «CPU-bruk av virtuell maskin» på VxRail Manager Virtual Machine (VM).SSH til VxRail Manager og kjør toppkommandoen. 
top
top  -  21:25:12 up 16 min,    1 user,    load average:  280.35,  175.40,  79.56
Tasks: 465 total,   83 running,  377 sleeping,     0 stopped,    5 zombie
%Cpu(s):   0.6 us, 96.1 sy,   0.0 ni,   0.0 id, 0.1 wa,    0.0 hi,    3.2 si,    0.0  st
Notice for the %Cpu(s): The first two items are us and sy.
The us means User CPU time.
The sy means System CPU time.
In this scenario, we see that the sy continues to jump above 90% and the us is staying under 20%.

Cause

CPU-en og minnet er ikke konfigurert til de forventede standardene for VxRail Manager VM.
Dette fører til at VxRail Manager VM-prosessene bruker mesteparten av minnet og cpu-en. 
Dette tillater ikke brukerprosessene å fullføre utpakkingen av pakken.

Resolution

For å løse dette problemet, endrer du VM-konfigurasjonen:

Det finnes to alternativer for å slå av VxRail Manager.
1.  Fra en SSH-økt: 
shutdown -P

2.  I vSphere-klienten høyreklikker du på VxRail Manager VM, klikker på Strøm og klikker deretter på Avslutt gjesteoperativsystem.
Hvor du skal slå av VxRail Manager fra vSphere.
 
  • Når VM-en er avsluttet, klikker du på REDIGER i VM-maskinvaredelen .
Hvor du skal klikke for å redigere VM-maskinvareinnstillingene
  • I skjermbildet Maskinvareinnstillinger endrer du CPU til 6 og minnet til 16 GB.
Rediger innstillingsskjermbildet for å endre CPU og minne.
  • Klikk på OK, og slå på VM-en.
  • Prøv å oppgradere på nytt.

Additional Information

Hvis du vil ha andre årsaker til denne feilen, kan du se: VxRail: Feil under forhåndsoppgradering til 4.0 og nyere

Article Properties
Article Number: 000223349
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.