VxRail: Błąd uaktualnienia 7.0 lub 8.0: Wystąpił błąd podczas wyodrębniania pliku pakietu złożonego

Summary: Podczas aktualizacji VxRail z wersji 7.0 lub 8.0 aktualizacja kończy się niepowodzeniem podczas próby wyodrębnienia pakietu złożonego.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Podczas uaktualniania klastra VxRail 7.0 lub 8.0 występuje następujący błąd. 
VxRail Update ran into a problem...
Please refer to KB000062924 article
Failed to upload bundle: VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip: Error while unzipping the compostie bundle files. Used file:
/data/store2/lcm/VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip. See the KB000062924 article.
Error extracting upgrade bundle 7.0.482-28355940. Failed to upload bundle/ Please refer to log for more details.

Błąd pakietu uaktualnienia dla aktualizacji z 7.0.400 do 7.0.482

Przed wystąpieniem tego zdarzenia i po jego wystąpieniu pojawiają się okresowe alerty dotyczące "Virtual Machine CPU Usage" w maszynie wirtualnej (VM) VxRail Manager.
Alert użycia procesora maszyny wirtualnej w maszynie wirtualnej VxRail Manager

Za pomocą protokołu SSH połącz się z programem VxRail Manager i uruchom polecenie top. 
top
top  -  21:25:12 up 16 min,    1 user,    load average:  280.35,  175.40,  79.56
Tasks: 465 total,   83 running,  377 sleeping,     0 stopped,    5 zombie
%Cpu(s):   0.6 us, 96.1 sy,   0.0 ni,   0.0 id, 0.1 wa,    0.0 hi,    3.2 si,    0.0  st
Notice for the %Cpu(s): The first two items are us and sy.
The us means User CPU time.
The sy means System CPU time.
In this scenario, we see that the sy continues to jump above 90% and the us is staying under 20%.

Cause

Procesor i pamięć nie są skonfigurowane zgodnie z oczekiwanymi standardami maszyny wirtualnej VxRail Manager.
Powoduje to, że procesy maszyny wirtualnej VxRail Manager wykorzystują większość pamięci i procesora. 
Nie pozwala to procesom użytkownika na dokończenie wyodrębniania pakietu.

Resolution

Aby rozwiązać ten problem, zmień konfigurację maszyny wirtualnej:

istnieją dwie opcje zamknięcia programu VxRail Manager.
1.  Z sesji SSH: 
shutdown -P

2.  W kliencie vSphere kliknij prawym przyciskiem myszy maszynę wirtualną VxRail Manager, a następnie kliknij opcję Power i kliknij opcję Shut Down guest OS.
Gdzie wyłączyć VxRail Manager z vSphere.
 
  • Po wyłączeniu maszyny wirtualnej kliknij przycisk EDIT w sekcji VM Hardware .
Gdzie kliknąć, aby edytować ustawienia sprzętowe maszyny wirtualnej
  • Na ekranie Ustawienia sprzętu zmień wartość procesora na 6, a ilość pamięci na 16 GB.
Ekran edycji ustawień, aby zmienić procesor i pamięć.
  • Kliknij przycisk OK i włącz maszynę wirtualną.
  • Ponów próbę uaktualnienia.

Additional Information

Aby zapoznać się z innymi przyczynami tego błędu, zobacz: VxRail: Błąd przed aktualizacją do wersji 4.0 lub nowszej

Article Properties
Article Number: 000223349
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.