ECS: Pokud je nakonfigurován pouze protokol SMTP, negeneruje se pro nativní výstrahy systému ECS žádný požadavek DialHome SR
Summary: Pokud jsou nakonfigurovány pouze vyhrazené výstrahy protokolu SMTP (Simple Mail Transport Protocol), nejsou generovány žádné požadavky na službu DialHome (SR). S vyhrazeným upozorněním SMTP pouze odešle e-mail klientovi do jeho poštovní schránky. Servisní požadavky aktivované portálem aplikace xDoctor se budou i nadále generovat. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Pokud je nakonfigurována pouze vyhrazená výstraha SMTP, negeneruje se nativní výstraha DialHome SR pro systém ECS.
Cause
Konfigurace vyhrazeného protokolu SMTP mají omezení při generování DialHome SR pro nativní výstrahy ECS.
Jedná se o záměrné chování.
Ke generování nativních výstrah DialHome pro ECS používají služby Dell (CLM) bránu Secure Remote Services (Secure Remote Services).
Vzhledem k tomu, že vyhrazený server SMTP nemá služby Secure Remote Services, nejsou z modulu CLM generovány žádné případy telefonického připojení.
Resolution
V případě, že klient požaduje nativní výstrahy pro systém ECS, je nutná brána SCG.
Affected Products
ECS ApplianceProducts
ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3Article Properties
Article Number: 000223420
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Oct 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.