PowerFlex 3.X El servidor de presentación deja de registrar alertas en la interfaz de usuario

Summary: El servidor de presentación deja de registrar alertas en la interfaz de usuario.

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Symptoms

Síntomas
En este escenario, el servidor de presentación (mgmt-server) se instala en un nodo de SDS.

Los eventos de la MDM principal muestran el SDS en el que está instalado mgmt-server cuando se coloca en modo de mantenimiento y se reinicia.

2023-07-19 23:39:45.351000:0237719:MDM_CLI_CONF_COMMAND_RECEIVED    INFO     Command enter_maintenance_mode received, User: ': user-a'. [3246236] SDS: ID: 7fcf39320000000c;
2023-07-19 23:40:02.906000:0237721:SDS_DECOUPLED                    ERROR    SDS: sds-03 (id: 7fcf39320000000c) decoupled.
2023-07-19 23:58:58.776000:0237726:SDS_RECONNECTED                  INFO     SDS: sds-03 (ID 7fcf39320000000c) reconnected.

/var/log/messages muestra el nodo que se está reiniciando.

Jul 19 23:47:27 sds-03 systemd-shutdownd: Shutting down at Wed 2023-07-19 23:48:27 BST (reboot)...
When the node boots up, the mgmt-server service initiates but fails when attempting to start the Alert Manager service.

El scaleio.log del servidor de administración puede mostrar los siguientes errores.

2023-07-19 23:58:39,662 [main|INFO |com.emc.vxflexos.webui.backend.Server.main] Starting PowerFlex MGMT server...
2023-07-19 23:58:44,796 [main|INFO |com.emc.vxflexos.webui.backend.services.ServicesModule.lambda$null$1] Registering service AlertsManagerService to ServiceManager
2023-07-19 23:58:45,804 [AlertsManagerService STARTING|INFO |com.emc.vxflexos.webui.backend.services.alerts.AlertsManagerService.lambda$new$2] Alerts observable got subscribed
2023-07-19 23:58:45,811 [RxSingleScheduler-1|ERROR|com.emc.vxflexos.webui.backend.services.alerts.AlertsManagerService.onError] Error occurred:
java.util.ConcurrentModificationException: null
    at java.util.HashMap.computeIfAbsent(HashMap.java:1135) ~[?:?]
    at com.slimgears.util.autovalue.annotations.PropertyMeta$1.getAnnotation(PropertyMeta.java:130) ~[auto-value-utils-annotations-0.7.46.jar:?]
    at com.slimgears.util.autovalue.annotations.PropertyMeta.hasAnnotation(PropertyMeta.java:76) ~[auto-value-utils-annotations-0.7.46.jar:?]
    at com.slimgears.rxrepo.util.PropertyExpressions.lambda$mandatoryProperties$13(PropertyExpressions.java:267) ~[rxrepo-core-0.7.130.jar:?]

 

Impacto

Las alertas no se muestran en la interfaz de usuario.

Cause

Después de un reinicio del nodo, es posible que el servidor de presentación no muestre alertas. Este problema esporádico parece estar asociado con el tiempo o una condición de carrera durante el inicio del nodo.

Resolution

Como solución alternativa al problema, reinicie el servicio mgmt-server para recuperar las alertas.

systemctl restart mgmt-server.service

 

Versiones afectadas 

PowerFlex 3.6.3 y versiones anteriores

Problema corregido en la versión

PowerFlex 3.6.4

Affected Products

PowerFlex appliance connectivity, Ready Node Series

Products

PowerFlex rack, PowerFlex custom node, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R640 , PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...
Article Properties
Article Number: 000223655
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Feb 2025
Version:  3
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