PowerFlex 3.X De presentatieserver stopt met het registreren van waarschuwingen in de gebruikersinterface

Summary: De presentatieserver stopt met het registreren van meldingen in de gebruikersinterface.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Symptomen
In dit scenario is de presentatieserver (mgmt-server) geïnstalleerd op een SDS-knooppunt.

Gebeurtenissen van de primaire MDM laten zien dat de SDS waarop de mgmt-server is geïnstalleerd, in de onderhoudsmodus wordt geplaatst en opnieuw wordt opgestart.

2023-07-19 23:39:45.351000:0237719:MDM_CLI_CONF_COMMAND_RECEIVED    INFO     Command enter_maintenance_mode received, User: ': user-a'. [3246236] SDS: ID: 7fcf39320000000c;
2023-07-19 23:40:02.906000:0237721:SDS_DECOUPLED                    ERROR    SDS: sds-03 (id: 7fcf39320000000c) decoupled.
2023-07-19 23:58:58.776000:0237726:SDS_RECONNECTED                  INFO     SDS: sds-03 (ID 7fcf39320000000c) reconnected.

/var/log/messages geven aan dat het knooppunt opnieuw wordt opgestart.

Jul 19 23:47:27 sds-03 systemd-shutdownd: Shutting down at Wed 2023-07-19 23:48:27 BST (reboot)...
When the node boots up, the mgmt-server service initiates but fails when attempting to start the Alert Manager service.

De scaleio.log van de mgmt-server kan de volgende fouten weergeven.

2023-07-19 23:58:39,662 [main|INFO |com.emc.vxflexos.webui.backend.Server.main] Starting PowerFlex MGMT server...
2023-07-19 23:58:44,796 [main|INFO |com.emc.vxflexos.webui.backend.services.ServicesModule.lambda$null$1] Registering service AlertsManagerService to ServiceManager
2023-07-19 23:58:45,804 [AlertsManagerService STARTING|INFO |com.emc.vxflexos.webui.backend.services.alerts.AlertsManagerService.lambda$new$2] Alerts observable got subscribed
2023-07-19 23:58:45,811 [RxSingleScheduler-1|ERROR|com.emc.vxflexos.webui.backend.services.alerts.AlertsManagerService.onError] Error occurred:
java.util.ConcurrentModificationException: null
    at java.util.HashMap.computeIfAbsent(HashMap.java:1135) ~[?:?]
    at com.slimgears.util.autovalue.annotations.PropertyMeta$1.getAnnotation(PropertyMeta.java:130) ~[auto-value-utils-annotations-0.7.46.jar:?]
    at com.slimgears.util.autovalue.annotations.PropertyMeta.hasAnnotation(PropertyMeta.java:76) ~[auto-value-utils-annotations-0.7.46.jar:?]
    at com.slimgears.rxrepo.util.PropertyExpressions.lambda$mandatoryProperties$13(PropertyExpressions.java:267) ~[rxrepo-core-0.7.130.jar:?]

 

Impact

Meldingen worden niet weergegeven in de gebruikersinterface.

Cause

Na het opnieuw opstarten van een knooppunt geeft de presentatieserver mogelijk geen waarschuwingen weer. Dit sporadische probleem lijkt verband te houden met timing of een raceconditie tijdens het opstarten van het knooppunt.

Resolution

U kunt het probleem tijdelijk oplossen door de mgmt-server-service opnieuw te starten om de meldingen weer op te halen.

systemctl restart mgmt-server.service

 

Versies waarop dit van toepassing is 

PowerFlex 3.6.3 en lager

Opgelost in versie

PowerFlex 3.6.4

Affected Products

PowerFlex appliance connectivity, Ready Node Series

Products

PowerFlex rack, PowerFlex custom node, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R640 , PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...
Article Properties
Article Number: 000223655
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Feb 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.