PowerStore: Перекриття вводу/виводу на гучності Metro може призвести до несподіваного перезавантаження або збільшення затримки

Summary: Перекриття вводу/виводу на гучності Metro може призвести до несподіваного перезавантаження вузла або більшої затримки.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Вузол може несподівано перезавантажитися, або спостерігатися підвищена затримка при наявності всіх цих умов:

  • PowerStoreOS 3.6.1.0
  • Обсяги метрополітену
  • Хости ESXi, налаштовані з встановленим доступом, розташовані одночасно з обома системами
  • Проблема також може проявлятися під час NDU з 3.6.1, якщо реалізовано описаний нижче обхідний шлях.

Cause

У PowerStoreOS 3.6.1 було виявлено проблему з програмним забезпеченням, яка впливає на пристрої з хостами, налаштованими як спільні з обома системами.
Через проблему з програмним забезпеченням будь-який перехресний I/O - I/O, що надходить до обох пристроїв на однаковій гучності з однією адресою логічного блоку (LBA) - може призвести до несподіваного перезапуску модуля або перезавантаження вузла. Несподіваний перезапуск програмного модуля або перезавантаження вузла може повторюватися, доки не буде застосовано виправлення або обхідний шлях.

Resolution

Виправити

Цю проблему вирішено в PowerStoreOS 3.6.1.1 (3.6 Service Pack 1, патч 1) і вище.

 

Примітка:

Виконуючи NDU, призупиніть усі сеанси Metro перед оновленням з 3.6.1 (лише) до будь-якого майбутнього релізу та відновіть реплікацію після завершення NDU.

  • Ставте на паузу всі сеанси Metro перед оновленням з 3.6.1 до будь-якого майбутнього випуску.

Крім того:

  • Уникайте налаштування гучності метро як «Metro_Optimized_Local» на небажаному приладі, доки NDU не завершиться.
  • Якщо місцевий пристрій не є бажаним для всіх сеансів метро на цьому пристрої (Захист -> Метро -> Місцева бажана роль»), переконайтеся, що будь-який хост, підключений до гучності метро, налаштований як Metro_Optimized_Remote до завершення NDU.
  • Якщо місцевий пристрій має комбінацію гучностей метро з деякими бажаними та небажаними, найкраще переглянути кожен хост, налаштований як Metro_Optimized_Local, і переконатися, що всі пов'язані з ним обсяги метро налаштовані відповідно до бажаного на місцевому пристрої, або змінити доступ хоста до Metro_Optimized_Remote.


Спосіб вирішення проблеми

Оскільки ця проблема стосується лише PowerStoreOS 3.6.1.0 із хостами, налаштованими як співрозташовані з обома системами, пропонується такий обхідний шлях:

  • Ця процедура може бути виконана неруйнівно.
  • У бажаному PowerStore налаштуйте host-access на: Хост знаходиться одночасно з цією системою.
  • У небажаному PowerStore налаштуйте host-access на: Хост знаходиться одночасно з віддаленою системою.
  • Приклад налаштування на бажаному приладі.
    Приклад налаштування на бажаному приладі

 

За потреби зверніться до служби технічної підтримки Dell за додатковими вказівками. 

Additional Information

Додаткова інформація

Цю проблему також можна побачити під час NDU, коли хости ESXi налаштовані як Metro_Optimize_Local на небажаних.

Якщо клієнт виконує NDU від 3.6.1.0, рекомендується поставити гучність метро на паузу, завершити NDU, а потім знову увімкнути метро

Підключення хоста можна переглянути в інтерфейсі користувача PowerStore Manager у розділі «Обчислювальна >інформація про > хост» ХОСТИ та ГРУПИ ХОСТІВ.
Для полегшення перевірки додайте стовпець «Підключення хоста » до подання за замовчуванням:

 Інтерфейс користувача PowerStore Manager
 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000223948
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jun 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.