PowerStore: Überlappende I/O-Vorgänge auf einem Metro-Volume können zu einem unerwarteten Neustart oder einer erhöhten Latenz führen

Ein Node wird möglicherweise unerwartet neu gestartet oder es kann eine erhöhte Latenz beobachtet werden, wenn alle diese Bedingungen erfüllt sind:

• PowerStoreOS 3.6.1.0
• Metro-Volumes
• ESXi-Hosts, deren Zugriff als gemeinsam mit beiden Systemen bereitgestellt konfiguriert ist
• Das Problem kann auch während eines unterbrechungsfreien Upgrades von 3.6.1 auftreten, wenn der unten beschriebene Workaround implementiert wird.

In PowerStoreOS 3.6.1 wurde ein Softwareproblem eingeführt, das nur Appliances mit Hosts betrifft, die als Co-Location mit beiden Systemen konfiguriert sind.
Aufgrund des Softwareproblems kann jede überlappende I/O - I/O, die bei beiden Appliances auf demselben Volume auf derselben logischen Blockadresse (LBA) ankommen, zu einem unerwarteten Neustart des Moduls oder Node führen. Der unerwartete Neustart eines Softwaremoduls oder Node wird möglicherweise wiederholt, bis die Korrektur oder der Workaround angewendet wird.

Fehlerbehebung

Dieses Problem wurde in PowerStoreOS 3.6.1.1 (3.6 Service Pack 1, Patch 1) und höher behoben.

 

Hinweis:

Halten Sie bei der Durchführung eines unterbrechungsfreien Upgrades alle Metro-Sitzungen an, bevor Sie (nur) ein Upgrade von 3.6.1 auf eine zukünftige Version durchführen, und setzen Sie die Replikation fort, wenn das unterbrechungsfreie Upgrade abgeschlossen ist.

• Halten Sie alle Metro-Sitzungen an, bevor Sie ein Upgrade von 3.6.1 auf eine zukünftige Version durchführen.

Alternativ:

• Vermeiden Sie die Konfiguration eines Metro-Volumes als "Metro_Optimized_Local" auf einer nicht bevorzugten Appliance, bis das unterbrechungsfreie Upgrade abgeschlossen ist.
• Wenn die lokale Appliance für alle Metro-Sitzungen auf dieser Appliance (Schutz –> Metro –> lokale bevorzugte Rolle) nicht bevorzugt ist, stellen Sie sicher, dass jeder Host, der mit einem Metro-Volume verbunden ist, als Metro_Optimized_Remote konfiguriert ist, bis das unterbrechungsfreie Upgrade abgeschlossen ist.
• Wenn die lokale Appliance eine Mischung aus Metro-Volumes mit einigen bevorzugten und einigen nicht bevorzugten enthält, ist es am besten, jeden als Metro_Optimized_Local konfigurierten Host zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle zugehörigen Metro-Volumes auf der lokalen Appliance als bevorzugt konfiguriert sind, oder ändern Sie den Hostzugriff auf Metro_Optimized_Remote.

Problemumgehung

Da dieses Problem nur PowerStoreOS 3.6.1.0 mit Hosts betrifft, die als Co-located mit beiden Systemen konfiguriert sind, wird die folgende Problemumgehung vorgeschlagen:

• Dieses Verfahren kann unterbrechungsfrei durchgeführt werden.
• Konfigurieren Sie auf dem bevorzugten PowerStore den Hostzugriff für Folgendes: Der Host wird zusammen mit diesem System bereitgestellt.
• Konfigurieren Sie auf dem nicht bevorzugten PowerStore den Hostzugriff für: Der Host wird zusammen mit dem Remotesystem bereitgestellt.
• Beispiel für die Konfiguration auf der bevorzugten Appliance.
  

 

Wenden Sie sich bei Bedarf an den technischen Support von Dell , um weitere Unterstützung zu erhalten. 

Zusätzliche Informationen

Dieses Problem kann auch während eines unterbrechungsfreien Upgrades auftreten, wenn ESXi-Hosts auf dem nicht bevorzugten als Metro_Optimize_Local konfiguriert sind.

Wenn der Kunde ein unterbrechungsfreies Upgrade ab 3.6.1.0 durchführt, wird empfohlen, das Metro-Volume anzuhalten, das unterbrechungsfreie Upgrade abzuschließen und dann Metro erneut zu aktivieren

Die Hostkonnektivität kann in der PowerStore Manager-Benutzeroberfläche unter Compute >Host Information >HOSTS & HOST GROUPS angezeigt werden.
Fügen Sie zur einfacheren Überprüfung die Spalte Hostkonnektivität zur Standardansicht hinzu: