El panel táctil de colaboración de manera intermitente no funciona en Latitude 7450

Summary: En el artículo, se proporciona información acerca de cómo el panel táctil de colaboración de Latitude 7450 no funciona de forma intermitente.

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Symptoms

Plataformas afectadas:

  • Latitude 7450

Es posible que los clientes noten que, al deslizar el panel táctil de borde a centro, el cursor no se mueve hasta que el usuario levanta el dedo.

Nota: El problema ocurre solo en el panel táctil de colaboración de Cirque , DPN del panel táctil: X1T83

Cause

Problema con el firmware (FW) de Cirque cuando se movía el dedo de la cortina al área activa, se perdía el paquete de la palma al dedo (caída del paquete) de forma aleatoria.

Resolution

Para resolver este problema, actualice el firmware del panel táctil a v1160.4202.34, A02 o posterior desde Controladores y descargas.

Affected Products

Latitude 7450
Article Properties
Article Number: 000224929
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Apr 2025
Version:  4
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