Le pavé tactile pour la collaboration ne fonctionne pas par intermittence sur le modèle Latitude 7450

Summary: Cet article fournit des informations sur le dysfonctionnement intermittent du pavé tactile de collaboration de l’ordinateur Latitude 7450.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Plates-formes concernées :

  • Latitude 7450

Les clients peuvent constater que lorsqu’ils font glisser le pavé tactile d’un bord à l’autre, le curseur ne bouge pas tant que l’utilisateur ne lève pas le doigt.

Remarque : Le problème se produit uniquement sur le pavé tactile de collaboration Cirque , DPN du pavé tactile : X1T83

Cause

Problème de firmware Cirque (FW) lors du déplacement du doigt du rideau vers la zone active, paquet paume à doigt manqué (abandon de paquet) de manière aléatoire.

Resolution

Pour résoudre ce problème, mettez à jour le firmware du pavé tactile vers v1160.4202.34, A02 ou une version ultérieure à partir de Pilotes et téléchargements.

Affected Products

Latitude 7450
Article Properties
Article Number: 000224929
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.