AppSync: Mientras se intenta agregar un nuevo PowerMax a AppSync, se recibe una ventana emergente que indica una excepción en getDeviceMaskingGroups

Summary: Un PowerMax 10.1.0.2 que utiliza U4P 10.1.0.5, que son las versiones más recientes al momento de escribir este artículo, no se puede agregar a AppSync.

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Symptoms

Mientras agrega PowerMax y avanza al paso 4 para especificar grupos y pools, se recibe un error emergente que indica lo siguiente:
VMAX operation failed. Error: getDeviceMAskingGroups:: archwayexception:null
 
La operación de VMAX falló. Error: getDeviceMAskingGroups:: archwayexception:null

En el registro de AppSync Server, aparecerá lo siguiente:
<date time>  ERROR [default task-1] [com.emc.archway.restapi.restresources.vmax.ManagedStorageSystemInstancesResource] [as-serv] [] 40f25299-1683-46ea-948c-5e7b51ee74d0->>> Exception Occurred: VmaxOperationException, Message: VMAX operation failed. Error: getDeviceMaskingGroups:: archwayexception :null

Cause

Error de software

Resolution

Existe una revisión para este problema.
Tenga en cuenta este artículo cuando realice una solicitud de servicio.

Products

PowerMax
Article Properties
Article Number: 000225704
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  2
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