AppSync: Når du prøver å legge til en ny PowerMax til AppSync, mottas en popup som angir et unntak i getDeviceMaskingGroups

Summary: En 10.1.0.2 PowerMax som bruker U4P 10.1.0.5, som er de nyeste versjonene i skrivende stund, kan ikke legges til AppSync.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når du legger til PowerMax og går videre til trinn 4 for å spesifisere grupper og utvalg, mottas en popup-feil som sier: 
VMAX operation failed. Error: getDeviceMAskingGroups:: archwayexception:null
 
VMAX-operasjonen mislyktes. Feil: getDeviceMAskingGroups:: archwayexception:null

AppSync Server-loggen vil vise følgende: 
<date time>  ERROR [default task-1] [com.emc.archway.restapi.restresources.vmax.ManagedStorageSystemInstancesResource] [as-serv] [] 40f25299-1683-46ea-948c-5e7b51ee74d0->>> Exception Occurred: VmaxOperationException, Message: VMAX operation failed. Error: getDeviceMaskingGroups:: archwayexception :null

Cause

Programvarefeil

Resolution

Det finnes en hurtigreparasjon for dette problemet.
Legg merke til denne artikkelen når du ringer inn en serviceforespørsel.

Products

PowerMax
Article Properties
Article Number: 000225704
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.