AppSync: Podczas próby dodania nowego urządzenia PowerMax do AppSync pojawia się wyskakujące okienko z informacją o wyjątku w getDeviceMaskingGroups

Summary: Nie można dodać do AppSync urządzenia PowerMax 10.1.0.2 U4P 10.1.0.5, które są najnowszymi wersjami w momencie pisania tego artykułu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Podczas dodawania rozwiązania PowerMax i przechodzenia do kroku 4 w celu określenia grup i pul wyświetlany jest komunikat o błędzie:
VMAX operation failed. Error: getDeviceMAskingGroups:: archwayexception:null
 
Operacja VMAX nie powiodła się. Błąd: getDeviceMAskingGroups:: archwayexception:null

Dziennik serwera AppSync będzie zawierać następujące wpisy:
<date time>  ERROR [default task-1] [com.emc.archway.restapi.restresources.vmax.ManagedStorageSystemInstancesResource] [as-serv] [] 40f25299-1683-46ea-948c-5e7b51ee74d0->>> Exception Occurred: VmaxOperationException, Message: VMAX operation failed. Error: getDeviceMaskingGroups:: archwayexception :null

Cause

Błąd oprogramowania

Resolution

Istnieje poprawka rozwiązująca ten problem.
Kontaktując się ze zgłoszeniem serwisowym, należy zapoznać się z treścią tego artykułu.

Products

PowerMax
Article Properties
Article Number: 000225704
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.