Синхронізація додатків: При спробі додати новий PowerMax до AppSync з'являється спливаюче вікно з виняком у getDeviceMaskingGroups

Summary: PowerMax 10.1.0.2 з використанням U4P 10.1.0.5, які є останніми версіями на момент написання цієї статті, не вдається додати до AppSync.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Під час додавання PowerMax і переходу до кроку 4 для визначення груп і пулів отримується спливаюча помилка із зазначенням: 
VMAX operation failed. Error: getDeviceMAskingGroups:: archwayexception:null
 
Операція VMAX не вдалася. Помилка: getDeviceMAskingGroups:: archwayexception:null

У журналі сервера AppSync відобразиться: 
<date time>  ERROR [default task-1] [com.emc.archway.restapi.restresources.vmax.ManagedStorageSystemInstancesResource] [as-serv] [] 40f25299-1683-46ea-948c-5e7b51ee74d0->>> Exception Occurred: VmaxOperationException, Message: VMAX operation failed. Error: getDeviceMaskingGroups:: archwayexception :null

Cause

Помилка в програмному забезпеченні

Resolution

Для цієї проблеми існує спеціальне виправлення.
Зверніть увагу на цю статтю під час дзвінка в запиті на обслуговування.

Products

PowerMax
Article Properties
Article Number: 000225704
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.