AppSync: Při pokusu o přidání nového úložiště PowerMax do AppSync se zobrazí automaticky otevírané okno s výjimkou v getDeviceMaskingGroups

Summary: Úložiště PowerMax 10.1.0.2 využívající verzi U4P 10.1.0.5, což jsou nejnovější verze v době psaní tohoto článku, se nedaří přidat do AppSync.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Při přidávání úložiště PowerMax a přechodu ke kroku 4 za účelem určení skupin a fondů se zobrazí chybové okno s informací: 
VMAX operation failed. Error: getDeviceMAskingGroups:: archwayexception:null
 
Operace VMAX se nezdařila. Chyba: getDeviceMAskingGroups:: archwayexception:null

V protokolu AppSync Server bude uvedeno následující: 
<date time>  ERROR [default task-1] [com.emc.archway.restapi.restresources.vmax.ManagedStorageSystemInstancesResource] [as-serv] [] 40f25299-1683-46ea-948c-5e7b51ee74d0->>> Exception Occurred: VmaxOperationException, Message: VMAX operation failed. Error: getDeviceMaskingGroups:: archwayexception :null

Cause

Softwarová chyba

Resolution

Pro tento problém existuje oprava hotfix.
Poznamenejte si tento článek při volání žádosti o službu.

Products

PowerMax
Article Properties
Article Number: 000225704
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.